近年来，青少年心理健康问题成为全社会高度关注的焦点，困扰着学生健康成长。尤其是心理危机，以其突发性和破坏性无情地冲击着一个个原本安宁的家庭。平稳有序健康的校园生活是学校、教师和学生家庭的共同期盼。但危机与机遇这对矛盾的对立面，不仅相互依存，还紧密交织在学生的校园学习生活中。
来源：央视财经 2025年1月1日起，全国统一心理援助热线12356在多个地区正式开通，这是全国首个统一的心理援助热线，到2025年5月1日，全国范围将全部接通。心理援助热线是怎么工作的？大家都咨询哪些问题？接线员能提供怎样的心理援助？
作者：李婧娟（中国教育学会家庭教育专业委员会常务理事、特级教师）青少年时期是探索自我、发展自我的重要时期，也是容易罹患心理疾病的高危期。近年来，青少年心理问题造成的悲剧令人痛心，前段时间发生的胡鑫宇事件也引发社会极大关注。
近几年，大学生心理健康问题越来越受到关注。中国心理卫生协会大学生心理咨询专业委员会主任委员、北京航空航天大学积极心理体验中心主任马喜亭教授介绍，很多心理疾病首发在24岁之前，且有低龄化趋势。同时，随着经济形势的变化，学生就业压力增大，进一步加剧了心理健康问题的发生。
心理学范畴的心理危机是指由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，以致使当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁、焦虑，以及植物神经症状和行为障碍。
当前，随着国家经济、社会快速发展，工业化、城市化、人口老龄化进程加快，人们的生活节奏也越来越快，容易导致公众心理压力增加，心理问题也会增多。近日，国家卫生健康委召开新闻发布会，介绍心理健康和精神卫生工作有关情况。
□代晓鹏 （重庆大学）12月25日，新华社记者从国家卫生健康委获悉，“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码，近期有望投入运行。到2025年5月1日0时前，各地现有心理援助热线将与“12356”连接，实现一个号码接通心理援助热线。
来源：【赣南日报】每个人一生中都会遇到各种心理健康问题，包括在遭受应激或挫折（危机事件）时产生的心理危机，要重视和维护心理健康。 心理健康问题能够通过调节自身情绪和行为、寻求情感交流和心理援助等方法解决。
下午3点，佛山市第三人民医院心理干预中心一楼入口侧，大门紧闭的空间里，接线员轻柔的声音不时响起。倾听、共情、评估来电者的心理状态、疏导情绪……接线员与电话那头的陌生人聊了近50分钟。这是佛山市24小时心理援助热线“0757-82667888”的接听现场。
