济南市民李女士最近发现，从2019年开始，自己一直在支付苹果App Store中名为Videoleap的软件订阅费用，五年的时间累计扣款金额已经超过千元。李女士表示，自动扣款期间，软件从没发送过任何显著信息提醒她扣款，并且该软件早已被卸载。
关闭APP自动续费仍被扣费，怎样才能彻底取消？日常生活中，作为使用者的你在享受各种APP提供的会员服务的同时，有没有遇到过这样的困境：近日，有网友爆料在2023年9月开通了某网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。
关闭APP自动续费仍被扣费，怎样才能彻底取消？日常生活中，作为使用者的你在享受各种APP提供的会员服务的同时，有没有遇到过这样的困境：近日，有网友爆料在2023年9月开通了某网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。
近日，杭州的吴女士反映，她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现，他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文件扫描软件，每周自动扣除50元，已持续三年之久，累计金额达8000元，这期间他自己毫不知情。叶先生联系了苹果客服，对方回应称权限有限，只能退款九周的订阅费用450元。
近日，杭州的吴女士（化名）反映，今年9月16日，她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现，他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文件扫描软件，每周自动从他的银行卡中扣除50元，已持续三年之久，累计金额达8000元，这期间他自己毫不知情。
明明已经取消了自动续费，怎么还是扣钱了？近日，市民丁女士向民声直通车倾诉了她遇到的烦心事。去年9月，她开通了百度网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底，她还是接到扣费68元的消息，被迫续上了下一季度的会员。这是怎么回事？
如今，手机App已经成为人们生活中不可或缺的一部分。不过，一些App要使用完整功能，都需要付费开通会员。随着付费会员制度的盛行，网络自动续费问题也成为消费者关注的热点。在公益性消费者服务平台黑猫投诉上，有关“自动续费”的投诉，竟然达到了近20万条。
