中国商报/中国商网（记者 冉隆楠）美团外卖陷入“杀熟”会员风波。近日，自媒体“漂移神父”发布《我被美团会员割了韭菜》，文章称，作者在开通美团外卖会员后，发现常点的一家店铺，其配送费由平时的2元变为6元。
新京报贝壳财经讯（记者 陈维城）针对用户反馈的“会员和非会员配送费差异”问题，12月17日，美团外卖回应称，文中提到的配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费，会按照真实配送地址准确计算，不受影响。美团外卖表示，联系了用户，并赴现场调查分析。
近日，市民郭先生向南方都市报报料称，其在东莞塘厦通过外卖平台点外卖后遭遇“不悦”服务，退款后还遭到站点负责人多次纠缠。为此，郭先生选择了报警。南都记者了解到，外卖平台事后已介入协调处理，双方暂未就解决方案达成一致。
文|张琪编|小戎12月14日，公众号“漂移神父”发布了一则关于美团“杀熟”的文章，引起外界对美团外卖的讨论。网友“漂移神父”在文章中表示，自己充了美团会员后，发现一家经常点的北京驴肉火烧店的外卖配送费变成了6元，而以前这家店的配送费没有超过3元的时候。
他说前些天有个单子，自己准时把餐送到，客户又临时改了地址。刘师傅:“从商家取完餐就往嘉里中心那个地址赶，大概花了十来分钟，那个时候时间是刚刚好的，还没有超时，我打电话给顾客，顾客说临时不在那里 换了一个地址。”
近日，有用户反馈称，自己遭遇了美团会员的“杀熟”行为。这名用户在购买了美团会员后发现，同一时间，同一家店，开通美团会员的用户配送费要高于普通用户：“一部开通美团外卖会员的手机，附近几乎所有外卖商户的配送费，基本都要超出非会员配送费1~5元不等。
针对用户反馈的“会员和非会员配送费差异”问题，12月17日，美团外卖回应称，文中提到的配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费，会按照真实配送地址准确计算，不受影响。美团外卖在声明中称，在知晓该问题后，美团外卖立即联系了用户，并赴现场调查分析。
任晓宁12月17日下午，“漂移神父”发文称购买美团会员后被大数据杀熟，迅速上了微博两条热搜，截至发稿，热搜阅读量超过6亿。当天，美团做了回应，称由于软件存在定位缓存导致配送费差异。但网友并不满意。热搜下，一条点赞超过3000次的网友回复说，“明明就是杀熟，却还编个借口。
