编辑:晴晨不查不知道,一查吓一跳。账户里莫名多了几笔支付款项,有的金额甚至多达上千元。暑假期间,孩子玩游戏,家长帮忙开通了支付账户,结果账户连续被扣款,电话打给客服才知道,在家长完全不知情下,个人账户默认开通了“免密支付”。
如今,手机App已经成为人们生活中不可或缺的一部分。不过,一些App要使用完整功能,都需要付费开通会员。随着付费会员制度的盛行,网络自动续费问题也成为消费者关注的热点。在公益性消费者服务平台黑猫投诉上,有关“自动续费”的投诉,竟然达到了近20万条。
看电视出现异常扣费?可以这么办2025年1月,江苏盐城某有线电视用户反映,有线公司工作人员上门维修故障时意外发现,自2023年起,在不知情情况下开通了卡拉OK连续包月和娱乐会员两项业务,通过支付宝累计扣费500余元。
前不久,山西消费者杨先生早晨醒来后发现,自己的微信和支付宝在凌晨3点左右莫名出现了7笔扣费,共计4526元。扣费账单信息显示,这7笔款项先充值进了他的苹果账户,随后在一款手机游戏中购买了13次游戏道具。