“12340”是国家统计局社情民意调查中心对各地社会治安和群众安全感满意度进行民意调查的访问电话，通常会咨询您在当地的安全感、参与平安创建活动情况、对政法机关工作的满意度等，不会有其他无关要求，您可以放心接听。
12340是国家统计局调查社情民意的统一号码，具有公益性和公信度，是国家正规的专用电话号码。通过12340电话抽样随机调查，市民的每一个回答，都将代表社会民众的真实看法，都可能成为党委政府决策的信息依据。
