针对文华随身行软件出现交易故障一事,澎湃新闻记者于3月17日10时30分拨通了文华财经官网客服电话,相关工作人员表示:“早晨有客户反馈这个问题,之前没遇到过这种情况,问题的原因还在核实。现在已经恢复,能正常交易了。
【多位期货投资者反馈:文华随身行软件出现交易故障】财联社3月17日电,今日上午有多位期货投资者向期货公司反馈,使用的文华随身行软件交易时,出现“未查询到交易权限,请检查网络连接“的提示。有期货公司内部人员反馈,目前正在联系文华解决此问题。记者致电文华财经时,电话一直处于忙线状态。
3月17日上午,多位期货投资者向期货公司反馈,使用的文华随身行软件交易时,出现“未查询到交易权限,请检查网络连接”的提示。对此,《华夏时报》记者拨打了文华财经客服热线,相关工作人员表示,软件已恢复,具体原因还在核实中。