在做外贸的过程中，邮件营销（EDM）属于回报率极高的营销手段。做好邮件营销能增加客户粘度， 提高转化率，增加销售和询盘，同时也能增强品牌印象。然而，外贸邮件营销不是发发邮件那么简单，因为它是一个系统的任务。
其中邮件发送、邮件内容、邮件主题、数据分析等环节是邮件营销中不可忽视的重要组成部分，邮件主题更是邮件营销的重中之重，邮件主题是收件人对邮件的第一印象，可以让收件人更快地知道邮件的目的跟用途，使其决定是否浏览邮件。
保证邮件能进入收件箱并有高反馈的核心在于“在正确的时间给正确的人发正确的邮件”。只有当我所发送的信息，对收件人来说是感兴趣的、需要的、相关的、有价值的，他才可能把发件人设置为白名单，把邮件从垃圾箱移入收件箱，星标邮件、打开邮件、点击链接。
