最早一家Manner门店只有2平方米，位于上海市静安区南阳路。视觉中国/图2024年6月21日，咖啡连锁品牌Manner官方微博发布致歉声明。短短两天，其被爆出三起咖啡师向顾客泼咖啡粉、扇顾客耳光与顾客互殴的冲突事件。
据财联社、南方都市报等媒体报道，6月21日晚，针对最近备受舆论关注的Manner咖啡员工接连曝出“情绪失控”与顾客发生冲突的事件，Manner官微发文称，对此深表歉意。了解到相关情况后，公司高度重视，第一时间向顾客致歉，也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。
新京报讯（记者王子扬）6月20日，两起Manner店员与顾客发生冲突的消息登上热搜。一起疑似顾客与店员发生争执，店员朝顾客泼咖啡粉。另一起是店员与顾客产生冲突，男店员冲出柜台殴打女顾客。截至目前，Manner方面并未公开就两起冲突作出回应。
本报讯 （记者李静）近日，有消息称，连锁咖啡品牌Manner咖啡将放开加盟，企业已向员工发放加盟意向调查问卷。针对此事，2月25日，接近Manner咖啡的知情人士对《证券日报》记者透露，仅内部调研，暂无开放加盟计划。
近日，两段咖啡店店员与顾客发生冲突的视频引发关注。其中一段视频中，男店员掌掴女顾客；另一段视频中，女店员用咖啡粉泼向女顾客。相关视频显示，冲突的起因均是顾客反映等待时间较长，事发的两家咖啡店均属于Manner品牌。
每经记者：陈晴 陈婷 每经编辑：杨夏价格不贵，有时候还可以拿到保时捷、赫莲娜等联名赠品，在星巴克、瑞幸等众多玩家云集的咖啡赛道，2015年创店的Manner咖啡一直有着自己的“独门秘籍”。不过，因为连续两起员工和顾客之间的冲突，Manner咖啡近期被推上了舆论的风口浪尖。
6月20日，知名咖啡品牌Manner因两起门店员工与顾客产生纠纷的事件先后火上热搜。南都湾财社记者从网络流传视频了解到，两起纠纷均发生在6月17日上午，其中Manner上海威海路716号店员工疑因情绪失控向顾客泼咖啡粉，Manner上海梅花路店员工辱骂顾客，并于顾客发生肢体冲突。
在不断扩张中，Manner的内部管理遭遇大考。文｜《中国企业家》记者 张文静编辑｜米娜图片来源｜视觉中国近期，一则传闻在Manner咖啡（下称“Manner”）的门店咖啡师中流传——2025年3月底，Manner或将开放加盟。
6月中旬，接连几起店员情绪失控与顾客爆发冲突事件，将一向标榜精致咖啡饮料的Manner咖啡，推向舆论的风口浪尖。虽然Manner咖啡给出事件回应，称冲突事件均已处理，但几起事件已经让Manner咖啡身陷争议漩涡。
