近日，重庆一名理想车主发视频称，其在海拔4000米的居里寺垭口旅游时，因信号弱打不开车锁，客服表示“打不开锁不在救援范围内”，只能砸窗自救。事发后，理想400客服与4s店均拒绝承担更换玻璃的费用。 理想车主砸窗开车门。
理想作为造车新势力当中不可忽视的一支力量，近两年的发展势头迅猛，旗下出品了不少符合国内消费者使用需求的实在车型，虽然其中以增程式动力车型为主，在技术总成角度算不上多么优秀，但不得不说创始人李想作为一个优秀的产品经理，对于市场的把握是相当敏锐的，增程式动力系统确实能够解决新能源车型目前所存在的里程焦虑问题。
这两天深度体验下来，理想L7的缺点如下方向盘虚位明显，车辆过大停车不便，智能驾驶并不智能，仅尝试了一次就再也不敢尝试，开起来有时感觉车身抖动，就感觉是那种路面不平一样，要细微的人才感受的出来，我朋友自己不觉得。
近日，有理想汽车车主发布视频称，其在4000米海拔的雪山因手机信号弱打不开车门，向客服求援无果后砸窗自救。理想汽车对此回应称，10月1日下午17时50分，该车主反馈在雪山无信号，车辆无法解锁的情况，理想汽车第一时间安抚用户，并询问车辆状态。
