据上海市徐汇区市场监督管理局调查显示，2019年3月1日，上海小鹏汽车销售服务有限公司与某公司签订了《小鹏汽车门店客流监测项目框架合同》，并购买相应的门店客流监测项目服务，共花费了173，822.77元购买了相关软件及硬件。
例如一位消费者称其于 2021 年 10 月预定小鹏 P5 460G 版本并缴纳 5000 元定金，签署购买协议，虽然销售人员告知 11 月底或 12 月交车，但直到 2022 年 1 月 18 日才被告知配车。
徐汇市场监督管理局向小鹏汽车发出行政处罚决定，决定书显示，小鹏汽车花费近17万元，购买了具有人脸识别功能的摄像设备22台并安装在旗下门店，包括其上海的5家直营店和2家加盟店，以此统计进店人数并分析男女比例、年龄等。
随着新智能座舱时代的到来，车内摄像头逐渐成为新能源汽车的“标配”，随之而来的隐私安全问题亦成用户一块“心病”。今年4月，高合、理想汽车相继遭遇隐私安全危机。先是一张网传由高合汽车车内摄像头拍摄的不雅照片流出，后有人在微信群传播疑为理想汽车车内摄像头拍摄的色情图片。
近年来，智能网联汽车行业迅速发展，与此同时，其在各类业务场景及产品运营过程中如何处理大量用户个人信息的问题也一直备受关注。近日，一份行业数据合规观察（下称《观察》）显示，今年4月，新能源汽车行业的多数车企提高了对处理个人信息“最小必要原则”的重视程度。
