文／杜一兰17天，货拉拉终于道歉。2月24日，货拉拉官方就湖南长沙23岁女孩跳车事件，发布了致歉和处理公告。同时货拉拉提到，公司将立即推进整改工作，包括上线强制全程录音功能、严格司机准入制度等。不得不说的是，如今货拉拉才看到自身的漏洞和隐患，这种安全意识来得太晚了。
货运网约平台货拉拉自2018年宣布战略升级，为B端客户提供升级版货运服务后，目前是否仍处于探索期，鲜有数据透露。近日，却有不少企业客户对平台服务发出自查信号。零担物流过程丢货、货损等造成的高额赔付过程复杂且耗时久，无法顺利开出发票等问题成为货拉拉B端物流服务的主要纠纷。
历时216天的货拉拉女乘客坠亡案宣判了。周某春当庭表示服从此判决结果，不申请上诉，随后被保释回家。值得关注的是，根据司机笔录，车某某跳窗时车辆曾三次偏航，而司机解释自己偏航的原因是不懂导航软件操作，该事件立即引发热议，在货拉拉官微下方，大量网友对平台提出质疑和批评。
3月30日，货拉拉发布公告称，继3月11日上线行程录音、开始安装“安心拉”智能行驶记录仪后，已正式上线行程位置保护、升级逾期订单预警和安全中心功能。北京青年报记者了解到，截至目前货拉拉向社会承诺的安全整改措施已全部落地。
25日，针对长沙女子乘“货拉拉”平台网约货车身亡事件，交通运输部方面表示，无论是传统道路货运物流企业，还是依托互联网、信息化技术成长发展的新业态新模式，抑或是涉足物流领域的电子商务平台，都应当牢牢坚守安全发展的底线。
对此，货拉拉的相关负责人回应称，经核实，20公里的路程计算无误，该路线存在禁止货车右转的限行要求，“也许是用户在前自行导航时未注意到此标识，但鉴于用户糟糕的消费体验，当前已与用户协商一致，返还7公里的里程费用共计28元至平台账户余额”。
“23岁女生乘‘货拉拉’搬家途中跳车身亡”这一悲剧已经发生好几天，货拉拉最开始发布的致歉声明和整改公告，引来众多网友的不满！于是今天，货拉拉在微博发了一则道歉公告！公告的大致内容为：平台用户跳车身亡事件，货拉拉一直全力跟进。
实习生 王欣 澎湃新闻记者 吕新文近日，广东中山的李女士向澎湃质量报告投诉平台反映，5月25日，她在货拉拉平台下单预约了一辆厢式货车用于运输货物至广州市，但货物因运输过程在车厢内反复碰撞，导致四台机器均损坏，无法正常运作。李女士称，维修金额预计达1万元。
继喜马拉雅之后，货拉拉近期也因信贷业务引发市场关注。5月中旬，货拉拉在App内上线了借钱产品 “圆易借”，最高额度20万元，年化利率10.8%起，正式进军消费金融市场。不过近日，在货拉拉App内，借钱入口已经无法找到。
