近日，有网友发视频称，她在河北衡水乘动车时遇到一名带娃和老人的宝妈想换床铺，因自己有腰伤且在工作不方便，3次拒绝后遭对方言语攻击。该视频引发网友热议。3月20日，@经视直播记者致电铁路12306，工作人员表示，目前尚未接到相关投诉，但若接到当事人反映，将进行调查核实。
近日，河北衡水，有网友发视频称，她乘动车时遇到一名带娃和老人的宝妈想换床铺，因自己有腰伤且在工作不方便，3次拒绝后遭对方言语攻击。该视频引发网友热议。3月20日，经视直播记者致电铁路12306，工作人员表示，目前尚未接到相关投诉，但若接到当事人反映，将进行调查核实。
近日，在河北衡水，有网友发视频称，她乘动车时遇到一名带娃和老人的宝妈想换床铺，因自己有腰伤且在工作不方便，3次拒绝后遭对方言语攻击。该视频引发网友热议，有网友认为换铺是情分而非义务，也有网友建议，在需要帮助时可以寻求乘务员协助。3月20日，经视直播记者致电铁路12306。
