虽然现在各大平台的保障措施日趋完善，但网络购物各种坑还是很多，绝大多数人会不可避免地买到质量有问题的商品，更令人烦恼的是当我们要求商家退货时，商家会找出各种理由拒绝退货要求，让人即生气又感到无可奈何，那我们该如何正确的维权呢?
来源：【青岛信网】信网2月27日讯（记者 王馨蕊）短视频带货风头正盛，不少消费者也习惯了一边刷视频一边“买买买”。2月初，孙先生就在某短视频平台上花1399元买了一部华为手机，可用了一周就出现了卡顿、死机，“我把手机拿去专卖店检测，竟然发现是个拼装机。
陕西铜川的市民梁先生最近向标点帮忙求助:他在南京的一家公司网购了一部盲人用手机，但这台手机某些重要功能无法使用，要求退换被拒，而自己身在外地无法与该公司直接沟通，那么这台手机是否符合退换条件，手机出现这种问题究竟是谁的错?
上网购物，收到货时发现不合适、不满意怎么办？很多人都会选择“七天无理由退货”。一位路先生就是如此，他在某购物平台的自营店上购买了4部手机，收到货物后他申请了“七天无理由退货”，但却遭到商家拒绝，于是路先生将网购平台诉至法院。
某日，李女士在浏览手机app时看到重庆某贸易公司实体店铺展示商品中有同款包，李女士按联系方式添加微信、沟通，确认是同款后表示要购买，该公司告知李女士可以通过某app链接购买，且承诺此商品“闲置无使用、边角没有磨损、没有破皮”，“一帧一帧”仔细观看过产品视频后，李女士果断下单。
新京报贝壳财经讯（记者 白金蕾）5月31日至6月18日，“抖音618好物节”上线。活动期间，抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。其中，针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求，过去半年中该平台进行了重点升级，消费者体验得到明显改善。
来源：【中国路桥新闻网】吴先生：我最近在网上买了一个背包，收到货并试背后，对颜色和款式都不太满意，因此在七天内申请了无理由退货，并自己出运费把背包连同质保卡等附件一并寄给了商家。商家收到货后，拒绝了我退货退款要求，理由是包上有一处黑色污迹。
