行政监管措施决定书指出，“同花顺” APP出现异常，还在新浪微博等媒体出现舆情事件，对市场造成严重影响，运营该APP的同花顺子公司未立即报告上述信息系统异常情况，截至当日下午3时仍未向浙江证监局报告异常的原因及处置情况。
据悉，众多用户在社交平台反映，使用同花顺时出现登录异常，软件数据显示异常等问题。同花顺是一家互联网金融信息服务提供商，主要业务是为国内外的各类机构客户提供软件产品及系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务，为个人投资者提供金融资讯以及各种投资理财分析工具。
6月13日上午11时左右，不少网友发微博称“华为云崩了”。 与此同时，“同花顺APP崩了”也登上热搜，许多用户反映，上午部分时段出现无法交易，行情等界面出现卡顿现象。对此同花顺方面表示，“华为云部分区域网络出问题，我们部分用户也因此受影响。
据悉，众多用户在社交平台反映，使用手机炒股软件同花顺时出现登录异常，软件数据显示异常等问题。上午10点45分，针对系统崩溃，同花顺在官方微博回应表示，因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。
