来源：上海网络辟谣 最近，一则“男子称38万劳力士顺丰寄丢了”的消息上了热搜。据媒体报道，吉林石先生通过顺丰邮寄一款38万元的劳力士手表到广州，并未保价。没想到收件人开箱时是空盒，石先生提供了发收件的相关视频，表示顺丰客服只能赔1000元，他未同意。
对于快递寄件人而言，选择保价服务是降低快递丢失或损坏风险、保障自身权益的手段之一。不过，对于保价服务的理解可能存在误区，不少人误以为选择了保价服务就意味着“万无一失”，而在实际遭遇快递丢失或损坏时才发现这种服务并非他们想的那般保险。在黑猫投诉平台上，有关快递保价的投诉近3万条。
囿于长期以来的赔偿纠纷，各大快递企业近年来纷纷推出快递保价服务，即消费者在寄送快递前交付一笔保价费，为寄送物品“上保险”。如果在运输过程中货物丢失或损坏，快递企业将根据消费者的货物保价声明价值、货物真实价值的投保比例、货物实际损失金额进行赔偿。
对此，顺丰集团发布声明称，即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望，同时调查事件全过程;保价是指寄件方除缴纳快件寄递费用外，根据快件的声明价值，按约定比例缴纳一定的保价费，快递服务组织在保价限额内，根据快件的实际损失进行赔偿。
其实，为了避免包裹出现意外情况，快递公司已经提供了“保价服务”，但对此许多人觉得很“鸡肋”，真到了有纠纷的时候不一定起作用，反而成为引发赔偿纠纷最常见的原因，尤其是在赔偿金额方面，是否保价、是否如实保价则是确定赔偿金额的重要依据。
