近日，上海的秦女士向澎湃质量观反映，归还怪兽充电宝时显示“无法归还”，由于联系不上人工客服，在线上反馈后，系统提示暂停计费，但三天后系统判定未归还，直接扣除秦女士99元。对秦女士的投诉，“怪兽”客服回应称，系网络延迟或归还不当引起，将退还秦女士96.5元。
“我在第一次还完充电宝后，就再也没碰过了，但仅仅过了一分钟，我的手机又开始被扣款了。”马女士之前向小电客服反映情况，但没有得到有效解决，马女士说，此前有线下工作人员告诉她拨打12345产生投诉单后才能全额退费。
来源：工人日报归还后仍扣费，好借难还不得不买，存在个人隐私泄露风险“伪需求”变“刚需”，共享充电宝的坑你遇到过吗？阅读提示 起初并不被看好的共享充电宝如今风生水起，租用价格一路走高。但涨价之后，相关的服务却并未跟上。
充电宝未设置充电接口照片。(来源：受访者)信网4月1日讯近日，市民李先生向信网（0532-80889431）反映，称自己在使用街电充电宝时，因忘记归还，被扣除了99元押金。可当充电宝内电量耗尽后，他发现充电宝没有充电接口，无法二次充电。
来源：中国消费者报编者按：近年来，作为共享风口上出现的细分行业，共享充电宝在给消费者提供方便的同时也显现出各种弊端。在今年中国消费者协会发布的“2023年上半年消费维权舆情热点”中，共享充电宝被点名“好借难还”。
