针对武汉女乘客投诉乘坐顺风车遭遇车主一路播放不雅视频一事，经媒体报道后引发广泛关注和讨论。关注点主要集中在驾驶安全和对女乘客不尊重。2月27日下午，哈啰顺风车平台工作人员联系到潇湘晨报记者，回应称：我们正在核实，如果车主确有分心驾驶行为，我们会限制其接单。
针对武汉女乘客投诉乘坐顺风车遭遇车主一路播放不雅视频一事，经媒体报道后引发广泛关注和讨论。关注点主要集中在驾驶安全和对女乘客不尊重。2月27日下午，哈啰顺风车平台工作人员联系到潇湘晨报记者，回应称：我们正在核实，如果车主确有分心驾驶行为，我们会限制其接单。
近日，河南商丘，谭先生反映前几日花800多元为全家老小打顺风车，可司机上高速后开启辅助驾驶，双手离开方向盘打游戏不看路，累了就剪指甲，全程几乎不摸方向盘，家人提醒对方，而司机表示自己跑顺风车都是这样。谭先生表示：“我不要赔偿不要优惠券，就是希望封禁这个司机，太不把大家生命当回事。
1月13日，哈啰旗下哈啰顺风车宣布，业务上线已满四年，为此将投入5000万元激励金，助力春运。自1月7日哈啰顺风车启动春运专项保障以来，已收到超过700万单春节预约出行需求。老家在济宁嘉祥的李鑫，大学毕业后留在济南工作。
针对“司机合谋抢劫女乘客”事件，日前，哈啰出行有关人士回应称，已冻结司机账号，将封禁涉案车辆。根据广东省潮州市公安局潮安分局通报的信息，经查，犯罪嫌疑人马某华、马某奎，均为湖北省恩施人，为图财，2人事先合谋抢劫乘客。
本周的消费热点事件主要集中在监管层对产品的质量问题通报及消费者的投诉案件。面对负面舆情时，多数品牌企业采取了回避的态度，未能积极应对消费者在消费过程中产生的疑惑，这对品牌来说，未能正视品牌存在的问题并向消费者给出合理的解释，或将是消费者对品牌信任的消耗。
小唐:“结果他还是先去接了一只宠物狗，又去苏溪镇接了一个人，苏溪镇离我们那边大概要半个小时不同意，我都不知道他要去接人，我以为他是去上高速，结果他是自己微信上面接的，我不知道他们之前是不是认识的，因为是直接打的电话，11点11分的时候在苏溪接人，那个人还没上车，我就觉得真的来不及。
