4月20日-21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。但演出结束第二天，就有网友发帖表示自己在大麦上买到了“柱子票”，视野非常差。该网友表示大麦方面给出了退款建议，但被其拒绝，“我希望平台退款加赔偿，并重视屡次出现的‘柱子票’问题。
近日，一条“因爸爸去世去不了演唱会，大麦网退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注，大麦网退票难的问题再度引发热议。随后，另一名大麦网用户孙女士告诉南都记者，其去年11月因癌症复发向大麦网申请演唱会门票退票被拒，“真是又霸王又冷血”。
新重庆编辑 河北秦皇岛市民陈女士在购买演唱会门票时，看到页面上醒目地显示有“条件退”字样，便以为可以退票。可购票后才发现，该链接的详情页面显示，此时已过退票最后期限，无法退票。这让陈女士无法接受：“既然已经不能退票，就应该直接标注不支持退票，为何要写‘条件退’？
2024年开年，演出市场延续了去年火热的趋势，大量退改签困难的消费诉求也随之而来。近日，羊城晚报记者收到消费者对知名票务平台大麦App的投诉，称遇到买完票没多久就无法退票的问题，部分能退票的消费者则支付了达20％票价或更高额的手续费。还有消费者对座位设置的合理性提出了质疑。
来源：大麦官博 4月22日17:58，大麦客服接到凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题后，我们非常重视，第一时间对座位进行了核实，经现场二次勘探，确认用户反馈的遮挡问题确实存在后，并积极与用户沟通后续处理流程。
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，大众对精神文化生活的追求日益增强。各种演出、演唱会出现一票难求，需要提前预订的现象。但随之而来的“退票难、退票贵”更是令人头疼。2023年中国演出消费者洞察报告》显示，约四成消费者遭遇购票难、不能退转票。
5月21日一则关于“哥哥想替过世妹妹看周杰伦演出”的消息引发关注哥哥想替过世妹妹去看周杰伦5月21日，王先生（化名）向“黑猫投诉”平台求助称，他的妹妹买了6月1日周杰伦长沙演唱会的门票，然而不幸的是，妹妹在本月因意外去世。
烦死了烦死了！想买的买不到，退票的却退不了。线下演唱会疯狂升温，门票问题却让歌迷操碎了心。前两天，250多名消费者集体投诉，自己线上购买的梁静茹演唱会退不了票。虽然大麦的购票界面明确写着“票品售出后不支持退换”，但人家孕妇意外摔伤后行动不便，还有医院开具的诊断证明，连这都退不了？
澎湃新闻记者 徐亦嘉事先购买的演唱会门票，临近表演日期，亲人病危无法前往现场，提供相关证明后，退票为何一波三折？7月12日，邵女士在社交平台发帖称，她在售票平台大麦APP为父母买了2张刘德华上海演唱会门票，共计2760元。临近演出日期，爷爷病危，父母自然无心前往现场。
10日下午，圣峰演艺发布《陈奕迅 FEAR and DREAMS 世界巡回演唱会 曼谷站》演出取消公告，全文如下：此前报道：1月10日，据北青娱见报道，陈奕迅将于2月22日在泰国曼谷举办演唱会，受王星事件影响，一些歌迷担心安全问题，选择放弃前往。
7月12日，邵女士在社交平台发文求助，称自己在大麦为父母购买了两张2张刘德华上海演唱会门票，共计2760元。临近演出爷爷病危，父母无心前往现场，邵女士认为这属于“不可抗力因素”，要求平台申请全额退款，亲人病危平台应支持退票吗？此事引发网友讨论。
□曾晓涛（暨南大学）近日，一条“因爸爸去世去不了演唱会，大麦退票需要提供死亡证明”的求助帖引发关注，该事件起因是广东的娟女士在大麦平台花费980元购买了3月17日某歌手演唱会门票，但她的父亲在3月突然去世，因为要专心处理父亲后事，娟女士提前向大麦提出了退票申请，但客服却明确表示，
事先购买的演唱会门票，临近表演日期，亲人病危无法前往现场，提供相关证明后，退票为何一波三折？7月12日，邵女士在社交平台发帖称，她在售票平台大麦APP为父母买了2张刘德华上海演唱会门票，共计2760元。临近演出日期，爷爷病危，父母自然无心前往现场。
