来源:环球网 【环球网科技综合报道】9月4日,1688发布《买家保障服务升级公告》,全面升级买家采购体验。 从9月12日开始,退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站内订单。
潮新闻客户端 记者 祝瑶进入2024年,接二连三的服务升级,透露出电商行业内卷服务的决心和投入力度。从价格力推向服务力,最近,“包邮区”又多了新玩家。从3月8日起,源头厂货直销平台1688的买家将体验到全新升级后的服务——0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费。
每经记者:陈婷 每经编辑:魏官红淘系针对“仅退款”策略,还在持续动作。8月23日,《每日经济新闻》记者独家获悉,1688平台将从今年9月上旬开始,严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为,并优化“已收货仅退款”(业内称为“仅退款”)规则。
平替经济正在“攻入”包邮区,将电商的内卷从价格力推向服务力。从3月8日开始,源头厂货直销平台1688的买家将体验到全新升级后的服务——0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费。这背后是1688推出的四大买家采购体验升级:全场可赊、全场包邮、预计达和信任退。
据《每日经济新闻》报道,1688将从今年9月上旬开始严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为,并优化“已收货仅退款”规则。对于具备高回头率的商家的偶发性延迟发货行为,1688将提供每月最高5单或最高300元的补贴。
“1688平台上有一个产品名片的东西,你去搜一下这些产品是哪里生产的,再去那个发货地址买。我发现我买的那些东西,直接在产地买便宜了一半,那一半的钱我真的可以多开一个店了”。6月1日,“抠抠搜搜”的甜品店老板唐川在1688开心无穷大会分享了他如何省钱购买店铺物资的经历。
全面取消“仅退款”,所有AI产品全免费,成立营商环境治理委员会……3月16日至17日,阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688在杭州举办“好生意大会”,主题为“让生意更简单”。最新公开数据显示,截至2025年2月,1688平台年度活跃买家数(AAC)已经突破1亿。
来源:工人日报 今年的政府工作报告提出,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护。在日常生活中,消费者总会遇到一些烦心事,例如霸王条款、APP自动续费、预付式消费退款难、网购售后服务不兑现承诺等消费的“坑”。不仅如此,随着短视频的兴起,一些消费者还遭遇做美容被商家直播等新问题。
潮新闻客户端 记者 祝瑶裹挟着商家、买家、平台三方,风暴中心的“仅退款”,成为近些年电商行业最具争议性与话题性的规则。连接百万源头厂家的1688,最近发布了一则新消息:从3月下旬开始,将全面取消“仅退款”政策。