5月31日至6月18日,“抖音618好物节”上线。为进一步提升消费者购物体验,活动期间,抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。其中,针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求,过去半年中该平台进行了重点升级,消费者体验得到明显改善。