来源:环球网 【环球网财经综合报道】5月21日晚,大麦官方微博就近期引发关注的“哥哥想替过世妹妹观看周杰伦演唱会却遭大麦拒绝”一事发表致歉声明。声明中指出,客服在沟通过程中表现得过于教条和死板,对此大麦表示深深的歉意,并感到万分惭愧。
5月21日晚间,@大麦官博 发文称,关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”的事情,公司经过仔细盘查梳理,情况如下:大麦客服接到哥哥反馈后,没有正确理解哥哥的意思,没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情,过程中多有疏漏,仅经简单多方沟通后,按照项目强实名制规则要求,拒绝了用户更换观演人
央广网北京5月22日消息(记者 杨柳青) 5月21日“哥哥想替过世妹妹见周杰伦遭大麦拒绝”登上微博热搜第一,对此,大麦官方微博连夜致歉,表示免费退票处理。5月22日,“大麦回应出示死亡证明仍拒变更观演人”和“大麦就拒绝更换观演人致歉”同样登上微博热搜。
近日,哥哥想替过世妹妹见周杰伦遭大麦拒绝一事引发网友热议。5月21日,@大麦官博 针对此事发布情况说明称,拒绝用户更换观演人的诉求,改为免费退票处理,整个过程教条、死板,对此表示深深的歉意和万分的惭愧。目前大麦平台已经协助用户办理了免费退票。
事情起因来自黑猫投诉的一篇报道,讲述了一位先生的妹妹购买了周杰伦6月1日长沙演唱会的门票,但是人有旦夕祸福,月有阴晴圆缺,不幸的是这位妹妹因为意外去世,但是作为哥哥,肯定是知道妹妹生前喜欢周杰伦,于是想替妹妹完成这个心愿,便向大麦平台更改观影人的诉求,并按照要求提供了妹妹的死亡证明销户证明,但是大麦平台给予的答复是:平台不支持修改。
5月21日,一则关于“哥哥想替过世妹妹看周杰伦演出”的消息引发关注。5月21日,“黑猫投诉”平台发布了一位网友求助。王先生(化名)投诉称,他的妹妹原本买了6月1日周杰伦长沙演唱会的门票,然而不幸的是,妹妹在本月因意外去世。
7月15日,江苏省消保委公开约谈了大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及多家主办方,要求对门票一刀切式“不可退”、退票违约金过高、消费者买到“柱子票”“墙根票”以及票座不符等乱象进行整改。
2016年5月16日,阿里影业旗下淘宝电影在北京举行品牌战略发布会,对外宣布淘宝电影正式更名为淘票票。现场,淘票票更与大麦达成战略合作,后台售票服务已全面打通,从5月16日开始,用户将能够通过最新的淘票票App和支付宝等入口,直接购买大麦的最新演出票。
来源:中国网 7月26日,阿里影业、大麦联合发布了《内容向上 科技向善——2024财年阿里影业×大麦社会责任报告》(以下简称报告),披露了过去一年在优质内容、数字科技、公益慈善、绿色环保、安全透明等方面的投入和行动。
5月21日晚间,@大麦官博 发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报:大麦客服接到哥哥反馈后,没有正确理解哥哥的意思,没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情,过程中多有疏漏,仅经简单多方沟通后,按照项目强实名制规则要求,拒绝了用户更换观演人的诉求,改为免费退票处理,整个
7月29日,大麦剧本杀业务上线1个月后,首次对外披露业务布局,并表示截至目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、成都、武汉、苏州等40个城市2000家剧本杀门店,上架《第七号嫌疑人》《年轮》《一座城》《来电》等高分剧本杀IP7000个,计划未来一年在全国培育1万家精品店铺,覆盖市场80%合规剧本杀IP,依托消费者输出50万条公正有效的玩家评论。
“抢到票了吗?”今天上午,许多好友见面都会这样问候一句,不需要主语,彼此心照不宣。五月天2023“好好好想见到你”杭州演唱会今天上午10:55开票,开票即显示忙碌,几秒后所有价位的票全部售罄。对于这个结果,大伙早有预料。开票前,杭州场的预约登记人数144.
演唱会热潮下,一直被吐槽抢票难的大麦网(包括大麦网、APP等),营业收入大幅增长。5月29日晚,阿里影业公布了截至2024年3月31日(下称“报告期”)的年度业绩。阿里影业刚刚收购的大麦网经营数据也一同披露。