每经记者：孙桐桐 每经编辑：董天意1月8日，《每日经济新闻》记者了解到，日前，极越汽车通过官方APP发布了《极越关于用户关心的问题说明（第四次）》，极越汽车方面表示，目前极越已成立售后维保及沟通工作小组，团队规模达50人，旨在为车主提供全面服务，保障车主权益。
1月7日，极越发布了售后问题解答公告。问题一：极越在售后维保方面有什么动作？A：我们已经组建了售后维保团队，旨在为车主提供全面服务，保障车主权益。问题二：售后团队规模如何？A：目前，我们已成立售后维保及用户沟通工作小组，团队规模达50人 。
极越汽车1月7日发布问题说明，称已经组建售后维保团队，保障车主权益。目前已成立售后维保及用户沟通工作小组，团队规模达50人。在百度与吉利两大股东的大力支持下，各项工作正常有序地开展中。近期该公司将同步售后维保、质保问题的最新进展及保障流程。
每经记者：孙桐桐 每经编辑：董天意日前，《每日经济新闻》记者了解到，极越汽车暴雷后，尽管领克方面已经承担起售后工作，但由于缺少配件、无法标定参数、不具备检测能力等原因，仍有不少车主面临车辆无法维修的难题，其中部分车主的维修已经停滞超过一个月。
每经记者：孙桐桐 每经编辑：孙磊日前，名为“极越汽车产品经理”的抖音企业号更新一则消息称，1月6日，极越确有返聘员工返岗，主要为销售和支持部门，开始开通工作账号，领电脑准备恢复办公。对此，《每日经济新闻》记者向多位前极越汽车员工求证，对方均表示对此消息不知情。
据媒体报道，近日，部分极越车主发布公开信，喊话吉利、百度与集度。信中称，自2024年12月12日起，全国极越车主在车辆维修、零配件供应及车载系统稳定性上，面临严重困扰，已对行车安全和车主权益构成实质性损害。
新重庆-上游新闻 1月17日，@极越 官方微博发布《关于用户退款工作安排的通知》，宣布自2025年1月17日起将针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户有序开展全额退款工作。预计1月22日起，款项会通过银行转账的方式退回至用户的账户。
极越汽车1月10日再次发布问题说明，称计划于下周正式启动针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户的退款工作，将在下周发布退款具体操作说明。此外，极越称售后维保正逐步恢复中，本周已完成15辆车的维保和交付。
来源：【江阴日报-江阴网】1月17日，极越发布《极越关于用户关心的问题说明（第六次）》（后简称《说明》）：自2025年1月17日起，极越汽车将针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户，有序开展全额退款工作。
中汽协：重庆长安、上汽、比亚迪等9家企业的139款车型符合汽车数据安全4项合规要求1月7日，中国汽车工业协会、国家计算机网络应急技术处理协调中心发布通报，依据有关规定，按照企业自愿送检原则，自2024年9月起，组织对汽车制造商汽车产品数据安全合规情况（涵盖车外人脸信息等匿名化处理
距离极越汽车陷入“原地解散”风波已有一个月时间之久。针对用户最为关心的售后服务、预定金退款等问题，极越汽车从今年1月7日起开始通过官方微博账号进行公开回应。据悉，目前，极越已成立售后维保及用户沟通工作小组，团队规模达50人 。
