被“仅退款”的商家 为了286元跨省诉讼作者/ IT时报记者 孙永会编辑/ 郝俊慧 孙妍一场因电商平台“仅退款”规则引发的争议从年初延续至年末。“仅退款”是指在网络购物中,当满足一定条件时,消费者无须退货,而直接申请退款的方式。
近年来,在电商平台上,一些商家在宣传商品时,经常以超低价作为营销噱头,消费者本以为得了实惠,收货后才发现被商家的“图文游戏”绕了进去,掉入了消费陷阱。专家表示,商家应诚信守法经营,真实全面地展示商品信息,不应误导消费者。“想过可能会很小,但是没想到这么小!