近日，淘宝账号诚信体系进行了再次升级，上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力，提升商家的售后自主处置能力同时，持续打击恶意羊毛党。功能一：旺旺一键反馈虚假凭证商家不用再害怕被虚假凭证骗退款了。
杭州的季女士经营着一家淘宝珠宝定制店铺，双11期间出现740笔订单，而且拍下的并不是珠宝，是设计费，并且下单不沟通。“所有的都是10笔为一个单位，然后时间是只要满了两天他就投诉。”就这样，季女士赔偿加罚款亏了差不多15000。
摘要：举报，一直是市场自我进化的重要驱动力，它对清理平台中的违规现象起着不可替代的作用。早在今年上半年，淘宝和天猫便开始计划推出一个更加通畅高效的举报平台。 时隔数月，带着简约的操作流程、清晰的证据结构、强大的处理能力、高效的反馈机制，脱胎换骨后的全网举报平台jubao.
石先生:因为我们实体店都忙不过来，就不去做淘宝店了，我所有的都下架了，有一个宝贝没有下架干净。从9月份开始拍起，恶意被拍走了100多单，将近200单，他们去投诉了以后，已经产生了2000多块钱赔款，倒欠保证金现在有3000块钱左右了。
极目新闻通讯员 李葵继恶意羊毛党之后，恶意店群也成为重点治理对象。日前，淘宝升级了《淘宝网开店规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等平台规则，直指对恶意店群的治理，升级识别措施、加大处罚力度，为合规经营商家创造好环境。
