12月6日，“新民帮侬忙”发布报道《“阿拉被坑惨了！”上海老夫妻求退款1万多元，反被威尔仕健身深套3万多元→》，此事随即引发市民热议。不少消费者向帮忙君反映，他们也有着类似经历，遭遇了威尔仕健身房“先升级再退款”的营销套路：想退卡退款反又“掉坑”，追加付款是“赔了夫人又折兵”。
李先生向成都商报客户端投诉：2015年3月31日，我和妻子在25小时健身俱乐部（金楠天街店）办理了两张3年的会员卡，每张卡费用为2700元。2015年6月，由于妻子工作变动不能去健身，此时健身房还没有开业（正式开业时间为7月），我们向健身房提出退卡。
