近日,来自陕西的唐女士向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,5月31日,她在闲鱼平台出售了一个价值2000元的键盘,通过顺丰寄送至杭州,并购买了足额保。然而买家验收时发现,键盘部分轴体脱落并伴有划痕,随即拒收并退回该键盘。
近日,网友王先生反映其通过顺丰从河北邯郸邮寄戴尔外星人笔记本电脑到山西忻州,电脑售价6万余元,他保价5万,结果寄到后电脑损坏,向顺丰方面索赔遭到“踢皮球”式处理。1月31日,收件地顺丰站点负责人回应时间视频,目前正在鉴定,损毁可能会全赔,能修的话只赔修理费。
吕先生反映:10月28日收到一个顺丰快递,发现被损坏,怎么办?新疆顺丰速运有限公司服务质量经理 贲子源首先代表顺丰公司深感抱歉。我们核查了吕先生的单号,此件为汽车大灯,到件时外观完好,收方快递员上门核实该商品交易金额为280元,目前已做好赔付方案,并安排专项客服去联系客户。
极目新闻记者 詹钘当“顺丰寄爱马仕包运输中被烧毁”事件登上热搜,贵重物品的邮寄问题再次凸显。2月15日,浙江金华一女子称她7万多元的爱马仕包在邮寄途中丢失,顺丰方面称车辆在路途中发生事故,导致包被烧毁。但顺丰方面没有向她提供事故证明,提出的赔偿金额也比包的价值低很多。
对此,顺丰集团发布声明称,即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望,同时调查事件全过程;保价是指寄件方除缴纳快件寄递费用外,根据快件的声明价值,按约定比例缴纳一定的保价费,快递服务组织在保价限额内,根据快件的实际损失进行赔偿。
福建泉州一男子邮万元手机48天后只收到钢化膜,快递公司只愿赔偿7倍运费。自己网购的商品,却在快递运输的过程中丢失或损坏了,应该怎么办?相信不少网友都遇到过类似的情况吧?戳视频↓↓教你遇到这种情形,如何维权!
近日,林先生反映,7月11日在顺丰太平桥路站点保价10000元邮寄的东西,因快递破损,又无法达成赔偿协议,就向12345投诉,12345反馈说补偿和退款共9000元,已落实款项,实际到他手里变成了5000元。林先生介绍,他在快递公司保价托运了一箱白酒。
8月1日起,华北地区雨势明显减弱接近尾声,而吉林中东部、黑龙江东南部等东北地区成为强降雨的中心,局地将遭遇暴雨或大暴雨。另外,与华北持续性强降雨过程相比,东北此轮降雨强对流天气更为突出,局地需警惕雷暴大风、冰雹,甚至龙卷风。