近日，有用户反映称其乘坐哈啰出行顺风车，因选错目的地产生高额费用后联系不上司机，引发热议。1月11日，哈啰出行回应南都记者表示，目前已核实确认，乘客在行程开始前先预付了3600元的订单费用。平台已识别到订单异常，正在紧急和车乘双方进行核实，后续将协助乘客退回多付的费用。付款页面。
哈啰车费扣费记录。(来源：受访者提供)信网9月24日讯（见习记者 范晓阳）近日，上海的王女士向信网（热线0532-80889431）反映，自己莫名被哈啰顺风车扣了5笔订单将近900元，过了近一个月都没有退还。
1月10日，来自深圳的刘女士向记者反映，2024年12月25日，她弟弟因急事回家从广东深圳市打了一辆哈啰顺风车，不慎将目的地广东汕尾市上沟村选错为山东日照市上沟村，费用高达3600多元。刘女士表示，弟弟支付车费时没有注意价格如此之高，也没有发现目的地选错。
1月10日，华商报大风新闻报道了“打车去深圳附近的‘上沟村’，错成日照‘上沟村’？姐姐称弟弟被坑3600元”一事，目前反映人已联系上涉事司机，该司机称，哈啰平台事发后已罚了他2500余元，并冻结了他的平台账户。但截至目前，乘客仍未收到退款。
红星资本局原创记者|俞瑶 曾汉编辑|肖世清红星资本局1月11日消息，近日，一位网友称其家人使用哈啰顺风车时选错目的地，支付了3600元车费，司机将人送到实际目的地后便删除微信无法联系。红星资本局就此联系该网友，截至发稿未有回复。
1月以来，多起顺风车司机和乘客冲突事件爆发：天津一女大学生在高速路上被司机拽下车、深圳乘客错付3600元联系不上司机……顺风车司机和乘客的人身及财产安全备受关注。其中，“女乘客在高速上被拽下车”一事中，外界围绕司乘双方迟到、改线路等行为热议不止。
日前，据哈啰顺风车业务总监陈浩对外透露，PK模式上线试点以来，用户出行好评率上升了5%，车主平均接单距离和成本减少了约10%。据介绍，今年以来，哈啰顺风车调研上万名用户，95%以上的乘客都希望平台增加接单车主的筛选标准，并且普遍希望与评价更优、距离更近的车主同行。
其实买车已经很久了，之前也没有跑过顺风车，今年感觉经济不行，觉钱不够用，自己也是经常每周从深圳到广州周期性的两地跑。所以我就开始跑顺风车，每次都自己接个人，减轻自己的车子的消耗的带来的经济成本，而我就注册了三个顺风车平台，今天我来对比一下这三个平台（嘀嗒、哈啰、滴滴）的使用感受。
本人多次使用过哈啰顺风车都没出现过什么问题，但是在2023年6月8日为我父母预约了6月12日13时的顺风车，路线是南京至上海2人，并且已预付了291.4元的行程费用，奇怪的是在6月8日夜间23点多被一位车牌为 闽D112TU车主李先生接单，并且在6月9日凌晨完成订单。
