来源：【人民网】以案说法：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
9月8日凌晨，巴奴子品牌超岛发布声明，称收到众多顾客的反馈和建议，希望能够通过更加便捷的方式来获取赔付。经过内部讨论，确实考虑到现场顾客人数众多，领取缓慢，为了节约时间，保障体验，决定将原定于9月8日10:30-22:00，在超岛合生汇店的线下赔付变更为线上赔付。
新京报讯（记者赵敏）8月28日，某家电类网店因价格设置失误，导致全店洗衣机产品以远低于市场价的价格售出，损失达3000万元，商家发布道歉视频并表示希望顾客主动办理退款手续。9月2日，新京报记者就此事咨询该店所在电商平台的客服，对方表示，商家需协商退款或进行赔付。
近日，知名带货主播团队辛巴团队陷入“问题燕窝事件”，持续引发舆论关注。问题发酵多日后，该主播团队提出先行赔付方案，“召回辛选直播间销售的全部‘茗挚’品牌燕窝产品、承担退一赔三责任”，先解决问题。但职业打假人王海表示应该“退一赔十”。今年以来，电商直播风生水起。但在直播销售数据不断攀高的同时，直播带货“翻车”的频率也越来越高，直播带货虚假宣传、产品质量无法保障、退换货难等问题日渐凸显。直播带货“翻车”后责任如何认定，赔偿依据的法律标准又是什么?对此，《工人日报》记者采访了相关专家。“糖水”当成燕窝卖，至少需“退一赔三”日前，职业打假人王海在微博表示，辛巴徒弟“时大漂亮”在辛选直播间售卖的一款“茗挚”品牌的“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”成分存在问题。
第二十三章 网络平台提供者的地位与承担赔偿责任的法理基础 第一节 网络交易平台提供者的法律地位与民事责任 中国互联网络信息中心（CNNIC）2013年3月发布的《2012年中国网络购物市场研究报告》显示，截至2012年12月底，我国网络购物用户规模达到2.
极目新闻记者 孙婷婷通讯员 张婵 高禛实习生李露武汉的李先生（化姓）通过某购物平台APP购买一件运动衣，到货后发现衣服与宣传图片不一致，且不是正品，将商家及购物平台告上法庭，要求赔偿。近日，经审理，武汉市洪山区法院判决某购物平台方赔偿李先生损失500元。
2025年1月《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网购用户规模已突破9.74亿，但以次充好、货不对板等消费欺诈问题频发。消费者权益保护法明确，若商家故意虚假宣传或隐瞒商品缺陷，可构成欺诈并承担退一赔三责任。如何界定“消费欺诈”？遭遇陷阱如何有效维权？
“手机扫一扫，鞋子上门收”“68元洗4双”……家里的鞋脏了，你只需像点外卖一样在平台下单，第三方快递员就会上门取件，洗好后再送货上门。近年来，随着“懒人经济”的兴起，手机下单、上门取送的互联网洗鞋服务，凭借价格实惠、方便快捷等卖点受到了越来越多年轻消费者的青睐。
北京日报客户端 又是一年“双十一”，随着电商行业的发展，近年来除了实体商品，越来越多的网友选择通过网络平台购买服务，例如代剪视频、代写文案、代做调查问卷……然而，随着这类购买网络服务方式的普及，争议也越来越多。
来源：【读特】线上购物时，听到推销员说有运费险才放心下了单，结果退货时才发现得自己补运费；订购了货物，因商家违约在先而拒收，哪知提出退款时商家却不退。阿珍和阿美最近就遇上了这类闹心的退货纠纷，并向记者讲述了她们的遭遇和维权经历，希望更多的消费者在网购时多留心，避免入坑。
