IT之家讯 5月17日消息，今天早晨有众多订阅“中国南方航空”微信号的用户收到三条航班登记口变更的消息，不过大多数用户反映航班信息与自己无关，近期并未购票出行。随后中国南方航空官方微博发布声明，确认系统故障，目前微信服务号已经停用。
“在南航买票被送陌生亲人”，听起来很离谱的事情就被南京的薛先生碰上了。今年5月15日，计划为父母订票的薛先生打开南航App时，发现自己的家庭专区成员全变成了一群陌生人及其个人姓名、身份证等详细信息。辽宁一位消费者也有类似经历。
9月23日，工信部通报334款侵害用户权益App，其中282款由地方通信管理局上报。南都记者注意到，被通报的App中不乏南方航空、春秋航空、喜茶GO、车来了等知名App，被通报的App中超八成违规收集个人信息。
张某尝试登录，系统显示“大家太热情啦，请稍后再试”红星新闻记者｜王语琤 蓝婧 实习生 胡玲玲责编丨冯玲玲 编辑｜王禾3月29日，有网友反映中国南方航空公司“畅游中国”产品因开放兑票时系统卡顿，导致兑换机票时无法登录，没能以优惠的价格买到理想的航班。
北京商报讯（记者 关子辰 牛清妍）近期，有博主发视频称，多位用户在购买南航的机票后，发现其南航App家庭专区的家庭成员信息中出现了陌生人，担心存在隐私泄露问题。针对此事，南航于10月31日发布公告称，近期发现个别家庭创建人存在未经旅客同意擅自将其添加为家庭专区亲属的行为。
10月24日，多名网友发文称，南方航空CZ3534航班在10月21日疑发生着陆擦尾事故。据媒体报道，机上乘客称，着陆第一下感觉像双腿直接触在水泥地上一样硬，然后就是失重的感觉。民航局中南地区管理局回应极目新闻记者称，将跟进此事。
为了能够尽快兑换心仪的机票，早在7月底就已经购买“快乐飞”的旅客小李熬夜守在手机前。一度以为是自己网络出现问题，在多次刷新仍无法正常打开后，小李进入“快乐飞”旅客微信群，发现大家和自己遇到了一样的问题。
来源：【昆明日报-掌上春城】南航深圳分公司微信公众号8月26日发布情况说明，全文如下：情况说明8月24日14:40左右，南航CZ3352航班（常州至深圳）起飞前，一名乘务员在准备与地面工作人员交接前序航班旅客遗失物品时，意外从客梯车跌落。
乘客在南航柜台办理值机手续。新华社发中国南方航空14日发布公告，对旅客投诉反映的“第三方购票渠道违规赚差价”乱象进行整治，特别是针对违规篡改机票价格、违规办理机票退改、违规加收服务费等三类行为，南航将采取“先行垫付旅客差价损失”的措施保障旅客权益，并对涉事单位追责。
3月14日，中国南方航空在官方微博上发布《关于维护旅客权益的特别公告》，针对近期在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”、“多收退改手续费”、“对免费特殊服务加收费用”的情况，南航采取两种措施保障旅客权益。
