App的会员功能本是提升用户体验,增加用户黏性的手段,现在却成了甩不掉的扣费项目。近日,“关闭自动续费仍被扣费“冲上热搜。网友称,自己在2023年9月开通了某网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底,她还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。
不过如何以合适价格选择内容与体验俱佳的电视会员,成为如今很多用户的痛点需求。另一方面,视频平台的各自会员体系细分且复杂,比如用户购买的电视会员不能在手机上使用、在电视端购买的会员不能在各个视频平台独立的应用内直接登录并享受同样的会员权益,以及赠送权益需要额外激活过程等等 ...
你有没有因为一部剧开通长视频平台会员,之后忘记关闭自动续费功能,哪怕之后卸载APP,每月仍然被准时扣除自动续费的经历?近日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者采访获悉,视听平台自动续费功能已越来越受消费者诟病。