中国网科技6月17日讯 随着国内二手电商市场的持续稳定增长，二手电商平台正逐渐成为消费者追求实用性和性价比的首选。近日，据网经社电子商务研究中心联合数字零售台发布的《2023年度中国网络零售市场数据报告》显示，2023年中国二手电商交易规模达到5486.5亿元，同比增长14.
封面新闻记者 付文超11月29日，转转集团针对消费者反映的转转门店在零售和回收过程中所存在的问题向封面新闻记者进行了回应：向爆料的消费者道歉。转转同时宣布，在全国所有门店开通二手商品“7天无理由退货”服务，如果消费者对7日内购买的二手商品不满意，可以直接走退货流程。
11月28日，有网友举报转转二手手机出具阴阳检测报告。对此“转转二手”发布声明向博主猴大腕道歉并第一时间组织了排查。称经过调查，在回收检测中，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致了回收价格的降低。
第三方电商投诉平台电诉宝日前根据其2022年受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“转转”2022年年度投诉数据及典型案例，结果显示转转主要存在退款问题、商品质量、货不对板、售后服务、网络售假、退换货难等问题。
今年“618”，消费者越发精打细算。数据显示，在淘宝天猫购物，使用分期免息的消费者，较去年同期增长31%。不仅是淘宝天猫，品牌官网、二手电商、垂直电商、直播电商等商家都用分期免息实现增长。花呗分期免息已经成为各平台商家都在用的经营工具。
