“非常感谢你们工商银行的工作人员为我父亲的社保卡重置了密码，提供上门服务，真是暖心又便捷。”一位协助父亲办理好社保卡密码重置业务的客户对工行平远支行的工作人员连声道谢。随着社保业务系统的升级，发放社保费用的途径也已经逐步从存折发放升级为社保卡发放。
红网时刻新闻10月31日讯（通讯员 曾钦一 田小浪）中国工商银行邵阳火车北站支行地处邵阳城乡结合处，周边多为邵阳老火车站的原居民，附近除了一些商户外，大多为在此退休养老的职工人员，该支行成立以来，始终秉承着“客户至上，服务至上”的理念，为客户提供便捷、优质、高效的服务。
5月9日，工行阳江阳春支行营业室门口，一辆车旁有家属正艰难协助一位年纪较大、腿脚不便的老年客户下车，该行负责人见状迅速安排现场工作人员推出行内备用轮椅协助客户下车，并将其送到营业室“老人专柜”办理相关业务。老人家属及在现场办理业务的客户，纷纷对该行的贴心行为表示赞赏。
红网时刻新闻12月12日讯（通讯员 张园）从暖阳一秒切换过来的冬天，寒风凛冽，让人不禁感受到几分刺骨的寒意，当客户来到网点时需要的不仅是专业的金融服务，更需要一份温暖。自12月以来，工商银行株洲天园支行为每位前来办理业务的客户送上一杯热茶，让他们在寒冷中感受到温暖和关怀。
随着春运大幕的拉开，在广西桂平市长安加油站的“司机之家”，春运志愿服务点早早地搭建起来了。据悉这是中国工商银行广西分行与桂平公路养护中心等多家单位在春运期间联合开展的，活动为期10天，多年来坚持为春运途中的司乘人员提供乘车咨询引导、医药箱、充电、休憩等暖心服务。
中国山东网-感知山东1月19日讯 近年来，中国工商银行潍坊分行始终坚持“以人为本”的发展理念，在抓经营、强管理、促发展的同时，持续巩固和完善员工关心关爱体系建设，主动寻找、发现、解决员工的热点、焦点和难点问题，切实为员工办实事、解难题，不断提升广大员工的获得感、幸福感、归属感。
来源：【四川日报-川观新闻】文/卢文 图片由工行雅安分行提供提升服务品质，以服务传递美好，用服务创造价值——中国工商银行雅安分行始终秉承“工于至诚，行以致远”的服务理念，坚持“以客户为中心”的服务宗旨，用无数小事筑起工行的“温暖”形象，用实际行动描绘了一幅幅服务暖人心的动人画面。
海峡导报·新福建客户端3月22日讯（记者 钟榕华/文 沈威/图）“阿伯阿嬷，骗子骗钱的手段有哪些？”“老年朋友们，万一被鱼刺卡喉，应该怎么应对？”3月18日，厦门工行凤山支行联手同安区红十字会、香溪社区居委会，为社区老人们送去了知识大餐与关爱慰问。
近日，工行佛山顺德海畔支行营业大厅里上演暖心一幕：77岁的马奶奶颤巍巍地握住工作人员小袁的手，亲手将书写的表扬信交到网点负责人手中，“这孩子比亲孙子还贴心！”老人动情的话语引得在场客户纷纷鼓掌。近日，马奶奶跟随老伴来到工行佛山顺德海畔支行网点办理六个月定期存款。
近日，工商银行自贡分行里发生了一件暖心事——自贡高新区高峰街道燊海社区特意给该行送来一面锦旗，上面写着“共驻共建暖民心 凝心聚力惠民生”。据了解，这是在该行举行的社区挂包工作座谈会上，燊海社区为感谢工行自贡分行真诚服务群众的自发之举。
