来源：【湖南日报】湖南日报·新湖南客户端8月2日讯（全媒体记者 黄晗 通讯员 康山林）8月1日，在第七期“先锋直播间”打造内陆地区改革开放高地（一）出入境政策专场，长沙海关口岸监管处行邮监管科科长马茂鑫解答了“海淘”物品退货的操作流程。长沙海关口岸监管处行邮监管科科长马茂鑫。
在某跨境电商平台下单买了双鞋子，收货试穿后发现尺码不合适，便立即申请退货，正要联系快递寄回时，商家却说“跨境商品不支持七天无理由退货”。然而，在店铺的页面下方，并没有“此商品不适用七天无理由退货”的标注。跨境商品，到底能不能退货？
信网9月11日讯（记者 李鑫邦）“刚买到手不到一天，申请退换货怎么就这么难。”近日，市民徐女士在“识季”App购买了一双“CELINE”的皮带，收到货后发现尺码不合适，便第一时间申请退换货，然而却被平台告知，下单后无法取消订单，也无法进行更换。
近日，财政部、海关总署及税务总局三部门联合发布《关于跨境电子商务出口退运商品税收政策的公告》。公告提出，将针对符合规定的跨境电商出口退运商品免征进口关税和进口环节增值税、消费税，出口时已征收的出口关税准予退还。
今年1月中旬从杭州口岸发往海外的玩偶、手机壳等中国小商品，因海外客户取消订单、未成功投递等原因在一个月左右的时间里重新被运回国内，在宁波口岸完成退货进境通关。同样的，1月下旬，希音（Shien）新加坡仓库一批未妥投的跨境电商包裹，在深圳邮局海关完成跨关区退货业务办理。
来源：【四川日报-川观新闻】川观新闻记者 陈碧红3月17日，成都航空口岸迎来一批特殊的“海归”包裹——一批从欧洲市场退货的跨境电商商品，主要包括日用百货、服饰等，之前从广州、上海等口岸出口至欧洲市场，在欧洲市场消费者申请退货后，由成都海关顺利完成跨关区退货的进境通关保障。
“查验无异常，可以放行。”近日，在广州黄埔综保区跨境电商退货中心仓内，黄埔海关所属穗东海关电商业务监管二科查验关员，正通过CT机抽查从综保区外退回的跨境电商商品包裹，海关监管工作犬也同步参与查验工作。“7天无理由退货”一直是电商企业售后的一大亮点。
潮新闻客户端 记者 鲁佳 通讯员 王艺频 边江澎 严驰卸货、查验、质检……10月8日，在杭州跨境电商综试区下沙园区的跨境电商商品退货中心仓里，一批来自全国各地消费者退货的跨境电商商品，正通过杭州海关所属钱江海关关员的现场监管，有序退入仓内。
来源：中国新闻网 中新网宁波2月13日电 (张斌 吴晓晨)12日，载有浙江省首批跨境电商零售出口跨关区退货商品的国际货运航班缓缓降落在宁波栎社国际机场。这批商品包括宠物用品、玩偶、手机壳等。原本在今年1月中旬从杭州口岸运往海外，12日在宁波海关监管下顺利完成退货进境通关。
本报讯 （成都日报锦观新闻记者 杨富） 3月17日，成都航空口岸迎来一批特殊的“海归”包裹——从欧洲市场退货的跨境电商商品。这标志着海关总署去年12月推出的跨境电商零售出口“跨关区退货”监管模式试点在四川正式落地。
极目新闻记者 张秀娟通讯员 张云鹏 张维4月23日，武汉新港空港综合保税区东西湖园区内，一个跨境电商退货包裹在武汉海关所属汉口海关退货监管仓完成远程监管，顺利返回商家保税仓库。这标志着跨境电商退货货物“随到随检”嵌入式视频监管新模式在湖北顺利落地。
发货慢退货难无处维权 想要“买遍全球”并不容易海外购如何才能放心购“我收到的吹风机里竟然有棉絮，看起来像是二手货”“我买的化妆品没有批号，客服的解释模棱两可，说是新旧版本差异”……“双11”让跨境电商交易也迎来“小高峰”，但由于跨境电商性质特殊，消费者网购时往往面临发货太慢、不给
中新网武汉4月23日电 (张云鹏 张维)在武汉新港空港综合保税区东西湖园区内，一个跨境电商退货包裹23日在武汉海关所属汉口海关退货监管仓完成远程监管，顺利返回商家保税仓库，这标志着跨境电商退货货物“随到随检”嵌入式视频监管新模式在湖北落地。武汉海关关员对跨境电商进口商品进行监管。
