北京“零距离”警务为群众解忧“当天就‘上门办’，工作效率真高”为进一步深化公安行政管理服务改革，今年以来，北京市公安局坚持以群众需求为导向，持续优化户政窗口服务，在全局派出所陆续推行户政业务预约“上门办”便民服务措施后，不断升级业务系统，拓宽便民服务范围，让困难群众预约上门办理居
半岛全媒体记者 蒋凯 通讯员 李旭东5月7日上午，居民苏先生来到市北公安分局辽源路派出所向民警求助：希望民警帮助办理母亲户口迁移手续，请求民警给予帮助。经过详细了解得知：年初，苏先生的父亲去世，为了给母亲提供更好的生活环境，家人商议后，将母亲安排到养老院由专人照顾。
“感谢你，小顾，让我这个老太婆不用东奔西走也能办成事。”退休多年又腿脚不便的张阿姨从闵行公安分局浦锦路派出所社区民警顾晓芬手中接过崭新的身份证时，向她致谢。连日来，这位曾荣获“全国五一劳动奖章”的民警正与闵行公安分局300多名社区民警一起，为特定人群提供“送证上门”服务。
因各种原因，不少人在日常生活中都曾前往派出所补办过身份证，但对行动不便的人来说，这件事的难度却很大，甚至因此耽误了重要的事情。对此，首府公安户籍民警主动上门为辖区行动不便的群众办理身份证，获得了大家的称赞。“有了这张身份证，我的工资卡就可以解冻了，辛苦你们专程跑了两趟，太感谢了！
昨日，北京青年报记者从北京市公安局获悉，为解决部分群众因年老体弱、行动不便等特殊原因，无法到派出所窗口办理居民身份证换领、补领业务的实际困难，北京市公安局通过升级业务系统，优化受理流程，已可为本市户籍及22个省市自治区和新疆生产建设兵团户籍长期在京生活居住的年老体弱、行动不便的群
随着首批有效期为二十年的第二代居民身份证陆续期满，叠加其他人员申领、换领、补领二代证需求，2025年起，将迎来居民身份证换证高峰。为了避免换证出现“大客流”情况，广大市民群众可以提前准备，在居民身份证有效期满前6个月内即可至就近公安机关身份证受理点错峰换领。
