曾被央视“3·15”晚会曝光的北京嗨学网教育科技股份有限公司（以下简称“嗨学网”）再陷退费纠纷。近日北京商报记者接到消费者投诉称，其在淘宝购买2500元CPA课程后，未上课便遭助教持续推销升级课程，申请退款时被以“课程已激活”“协议不支持”为由拒绝。
针对央视“3·15”晚会报道嗨学网退费难一事，嗨学网官方微博17日下午通报称，嗨学网特别工作组调查情况显示，当事学员的退费情况分别为:潘某某，2019年3月8日17:31于该公司购买一级消防工程师课程，金额为4048元。
封面新闻记者 吴冰清7月16日晚，央视315晚会曝光了嗨学网的“退费难题”——销售人员为出售课程，向学员作出“可成功报名参加考试”等虚假承诺。一旦学员发现被骗，销售则以协议未写明作为“挡箭牌”，拒绝退款。
针对嗨学网被央视315晚会曝光的问题，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣在接受南方+记者采访时就表示，2018年国家发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》要求，校外培训机构应该严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。
2024年2月经嗨学网客服引导，分四次购买嗨学网【蓉城集结】24考季一建钻石荣享实战班-建筑方向培训课程，共计付款29800元，并在付款当天按照客服要求完成相应所有协议的签订，签订后其为我开通了网课，并按照他们的要求下载了名为精进学堂的APP进行学习，但是在7月份，我发现APP及网页登录后都无法进行学习，每次登录都要求我重新签订激活协议，如不激活就无法继续学习。
3月15日，北京商报刊发了《2500元课“付了钱就没人管”！嗨学网被指“吃相”难看》，报道了苏州的李雪晴（化名）在北京嗨学网教育科技股份有限公司（以下简称“嗨学网”）遭遇的退款难题。#315#李雪晴退款成功了吗？
曾被央视“3·15晚会”点名的北京嗨学网教育科技股份有限公司（以下简称“嗨学网”）再次陷入退款难风波。近日，北京商报记者接到消费者投诉称，不久前，她购买了一套教材计划备考CPA（注册会计师），但却在嗨学网咨询老师的“花式”营销下，在淘宝平台购买了标价为2500元的在线课程。
