潮新闻客户端 通讯员 魏叶子“我以为查养老金还要去跑政务窗口呢，没想到在这里用自助机就能搞定，更方便了，太省心了!”家住杭州上城区的王大伯感慨道。平时都是子女帮他查，他自己不会操作，如今在贝壳天城签约服务中心，通过杭州办事服务综合自助机，仅用3分钟就拿到了材料。
5月6日，全市“主动作为、快干实干，奋力夺取疫情防控和经济社会发展‘双胜利’动员大会”提出，要全面推进“对标工作法”，每一个单位都要找到各自领域的最高水平，瞄准对标对象，细化对标措施，加快由跟跑迈向并跑甚至领跑。
原标题：无人政务智能厅：“无感”“隐形”服务的生动样本戴先任偌大的政务办事大厅，没有一名工作人员，各项工作仍能有效运转——据4月2日中新网报道，近日，浙江杭州首个无人政务智能厅在钱江新城中央商务区产业社区正式启用。
网传视频称“杭州一政务大厅4个窗口3人不在岗”，引发关注。9月12日晚，杭州余杭区审管办就此进行通报。通报称，针对“服务大厅窗口4个人在上班3个人不在岗”网传视频，经初步核实，发生地为余杭区政务服务中心瓶窑分中心。
为进一步拓展营商环境建设服务外延，持续深化政务服务改革内涵，全面提升为企服务能力，经区政府同意，原上城区政务服务中心、上城区企业综合服务中心将于7月进行整体搬迁，现将搬迁有关事宜公告如下:政务服务中心搬迁安排。
9月11日，一名网友发布视频称其在浙江杭州瓶窑镇一政务服务大厅办理业务时，“4个人在上班，3个人不在工作岗位”，引发关注。9月13日，南都记者从余杭区审管办获悉，该市民前来办理业务期间，有2个窗口工作人员正在审核资料及办理业务，1个窗口未开放，1个窗口因工作人员上洗手间暂停受理。
值得一提的是，24小时综合自助服务区，设有综合自助办事服务机、24小时自助工作台、自助出件柜等硬件设施，即使白天因工作原因不能来行政服务中心大厅办事，也可以在窗口服务时间外刷身份证进入24小时综合自助服务区自助办理，解决了上班族工作日期间不能办事的烦恼。
11月13日，一女子发视频吐槽，去哈尔滨五常政务服务大厅取营业执照，因为到达时间为午休时间，大门关闭，市民只能在户外挨冻等待。从视频中可以看到，该政务服务大厅玻璃门张贴有工作时间，“星期一至星期五，上午8:30—11:30，下午13:30—16:30”。
来源：【海博TV】点击上方图片，即可报料9月12日，杭州余杭区审管办针对“服务大厅窗口4个人在上班3个人不在岗”一事发布情况通报：针对“服务大厅窗口4个人在上班3个人不在岗”网传视频，经初步核实，发生地为我区政务服务中心瓶窑分中心。
