11月20日，新兴饮料品牌元气森林发布了一封公开致歉信，对于双十一期间元气森林小乳茶产品的“乌龙”予以道歉，并承诺凡是在11月4日至11月19日期间在元气森林天猫旗舰店购买过小乳茶的用户，将赠送同规格小乳茶一箱，预估赠送金额超百万。
新京报讯（记者王子扬）9月5日，新京报记者了解到，元气森林旗下乳茶升级上市，以全新的规格、包装、定价面向消费者，且推出了丝绒草莓新口味。焕新后，360ml规格的新款乳茶每瓶装定价6元。据介绍，360ml的规格设定来自产品研发团队对消费者的洞察。
元气森林成立于2016年，是自主研发自主设计的创新型饮品品牌。元气森林品牌包含:元气满满乳茶系列、元气森林气泡水系列、元气森林燃茶系列、元气森林纤茶系列、元气森林软矿泉水、元气森林能量饮料、外星人电解质水等。
