在多家航司调整机票退改规则后,有不少消费者反映,机票退改费用测算复杂,部分机票仍然存在退改签费用过高的问题。近日,有消费者向记者投诉,自己花费799元购买国际机票,退票时发现标注的退票费为1000元,退票费甚至高过了买票的费用。
方先生在宁波鄞州区经营了一家理发店。他说,1月18号下午两点多,妻子购买了两张1月20号从宁波飞往贵阳的机票,打算带孩子回趟娘家,总共付了1600元,包含两个“商旅专享返现套餐”,以及机建、燃油的费用。方先生:由于时间可能看错了,错购了它们的机票,然后选择了退票。
近日,北京消费者张先生向《工人日报》投诉称,他9月在旅游平台APP预订了10月8日的机票,价格为1738元,但9月28日想要退票时,却发现要扣除1182元退票费,而平台对此的回应是,机票代理商搞错了张先生的机票舱位。
9月16日,本报刊发《网上已订好机票莫名被退 退票扣除1130元费用》,对李先生在携程旅行网(以下称“携程网”)上订机票后又遭莫名退订这一“稀奇事”进行了报道,报道引起读者及网友的广泛关注。网友:有可能买到了“虚假机票”和“免票”在腾讯大秦网上,大量网友对此事发表了自己的看法。
今年春运期间,民航旅客运输量预计将达8000万人次,有望创历史新高。相当多的旅客选择搭乘飞机出行,但退票费过高的问题再度浮现出来。据报道,多名旅客在购买南航机票时,由于买错了日期想申请退票,纷纷被收取了金额不低的退票费。
随着2024年春运大幕拉开,预计民航旅客运输量将达8000万人次,较2019年春运增长9.8%,较2023年春运增长44.9%,有望创历史新高。每经记者 张建 摄日前,南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。然而,机票免费退改难的顽疾仍然存在。
描述:夫妻俩最近遇到了一场令人困惑的购票经历。他们在某在线旅行网站上花费1600元购买了一张机票,然而令他们没想到的是,当他们在20分钟内决定退票时,只返还了410元,多出来的1190元竟然被扣除了!正文:大家好,我是头条号编辑,今天给大家带来了一则令人惋惜的故事。
今年春运期间,民航旅客运输量预计将达8000万人次。近日,多家航空公司调整客票退改规则,包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等,备受社会关注。长期以来,机票退改难、退改贵问题饱受诟病,相关规定的推出,让很多旅客期待机票退改的“烦心事”能少一点,体验更好一点。
潮新闻客户端 记者 陈棠棣近日南航机票1800元,退票费却要1500元的新闻冲上全国热搜,引发网友的热议。事情的经过是这样的:一名旅客投诉,她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票,由于看错了时间,错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误,立刻联系航空公司要求退票。
1月12号,家住羊亭镇鹿道口村的钱先生想带着一家人回东北老家过年,于是就到张村的一家代售点购买了五张从烟台飞哈尔滨的机票。钱先生的老家离望奎县只有几十里地,因为疫情就取消了回家的打算,但是机票已经买了,代售点说要扣手续费。
“买机票一时爽,退机票哭的泪花花”,近日网友姜茶茶吐槽“退票扣手续费真的霸王条款,按照票价扣款40%”。因为家中有事临时不能出行,几千块买的机票退到只剩几百元,因此姜茶茶劝大家“出行订飞机票要谨慎,毕竟被扣掉的这些钱还是很心疼的。”姜茶茶的经历还是蛮引起大家共鸣的。
买机票一时失误,目的地和出发地填反,发现错误后立即退票,12点46分付款,47分申请退票,49分退款到账,前后也就三分钟,却被扣除了392元的退票手续费。乘客不理解,虽说自己有失误,但退票手续费怎么会如此高?
天津北方网讯:今天是“3·15国际消费者权益日”,今天上午,记者从滨海国际机场开展的一场面向旅客航空消费的咨询活动中了解到,目前一些机票代理仍有违规操作导致高额退票费问题,市民退改机票时当心遇到暗箱操作。