10月12日，澎湃新闻曾对此事进行报道，联通当时回应称后台数据无异常，可退费，但无法退一赔三。时隔一个多月后，王先生表示，他仍未收到退款，“联通坚称这笔钱是我自己消费的，并要求我签署和解协议，承诺不再追究此事，否则不予退款，我没有签，他们就一直没有退钱。”
“凭什么剩余网费会被联通退成手机话费？”近日，家住三里南村的市民周女士向记者反映了她在联通退订宽带时的遭遇。周女士向记者介绍，大约三年前，她在泰安联通泰山广场营业厅办理了手机宽带绑定套餐。用了一段时间之后她便取消了手机绑定，以每年690元的价格继续使用宽带。
大众网东营3月30日讯（记者 王青青）用手机客户端交话费原本是件便利的事情，但近日东营市民曹先生却发现了这其中的漏洞。曹先生是联通手机用户，3月26日在使用联通手机营业厅为其家人交话费，却因为一个电话没来得及核对号码而充错。
记者严兆鑫 在各大运营商不断降低流量资费的当下，还有运营商私自扣费?5月6日，不少联通手机用户在社交媒体及投诉平台反映，凌晨突然收到扣费95元的短信，并发现被中国联通无故开通一项名为“流量叠加包月套餐费”的增值服务，该项服务扣费95元，但套餐内并无对应流量额度。
