本人于2022年1月29日在微信APP 外星人官方商城 上购买了一台 Alienware M15 R6 笔记本电脑,从6月中旬开始出现电脑卡顿死机、风扇转动有噪音,后7月7日工程师上门更换主板、SSD和散热风扇组件,7月8日电脑重启卡在logo界面和死机等问题,7月9日发现电脑散热孔没有风,后在我的强烈要求下专员才安排高级工程师上门检测,7月25日高级工程师上门检测散热问题,高级工程师当我面前检测出散热有问题,有个散热孔不出风,7月29日专员通知我散热正常没有问题,后8月7日初级工程师上门更换主板和SSD解决电脑重启卡logo问题,此时发现其中一个散热风扇不转,8月10日初级工程师上门更换散热风扇,风扇依旧不转,后专员告诉我表示叫我不要计较就送我一个键盘,而我打电话询问技术支持,技术支持表示申请换机,专员直接通知我可以换机键盘就不给我了,态度非常蛮横,说我申请换机影响到她工资了,再送一个键盘就让她损失惨重了。
近日,消费者徐先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映称,自己购买的戴尔外星人电脑在使用一年多后,屏幕上出现多个彩点。联系客服换屏后,新屏幕又出现暗斑问题。再次更换屏幕后,不仅报错显示屏幕排线失灵,而且无法开机。据此,徐先生提出更换新机。
他们后来又觉得是主板的问题,就上门来换了一张主板,换完以后,就他们来的时候,开机是好的,第二天我自己开机,电脑黑屏,就开不起来,第三次是10月8号,他们又说是上次的显卡有问题,又来换了显卡,换完以后,本来开机就是卡住,换完以后是全黑了。
花费1.8万余元,从天猫旗舰店购买的一款外星人笔记本电脑,刚刚超出15天退换货期限,顾客就发现电脑屏幕出现条纹,经授权服务中心检测,属于电脑质量问题,然而在售后上门更换一块屏幕后,顾客又发现客服对更换屏幕是否全新避而不谈,这让买到电脑的杨女士糟心不已。视频:1.
戴尔家alineware 的alpha,新出的是2016款R2,大致看过性能评分,这小饭盒竟比我自己攒的台式机性能整整高出一倍(由于当时imac用的不爽直接出掉自己攒了一台,因为不怎么玩儿游戏用的核显,当时撸大师撸了13万,使用起来就已经觉得非常解气了)不过问题来了,最新出的这个
优点:,体型小巧但处理器、显卡与SSD性能出色,外形设计独特有个性,散热效率高,扩展功能有诚意,可使用外置显卡扩展坞,3年上门服务不足:可考虑标配无线键鼠服务电话:4008858555购买指数:★★★★★■显示屏:无■处理器:Core i7 6700(四核心八线程,主频3.
上门维修电脑是近两年电脑维修店才兴起的一种服务类型,这样客户就可以足不出户解决电脑故障的烦恼了,说实话,我个人比较烦上门维修,因为有些客户认为在自己的一亩三分地就可以任意的“豪横”,有些人在外面表现的十分有素质,但在自己的家里素质可能就大打折扣了,这几年我遇到这样的事例实在是太多了,虽然不愿意上门维修电脑,但上门维修电脑可能是未来维修电脑的发展趋势,所以又不得不上门维修。