中国江苏网7月24日讯(记者 王逸男 通讯员董国成 冯阳 吕辉）近日，家住南京市雨花台区板桥街道的曹女士遇到了一件的烦心事：她6月20日在家附近的某化妆品店购买了一套化妆品，店家声称使用后可以紧致皮肤，可谁知回去使用一天后就出现脸部出现发热红肿现象。
青眼/阿小安—今日互动—你有被商家拒绝赔付的经历吗？据《法制晚报》报道：市民张女士在京东商城的第三方专营店买了“松竹脱丽露美白祛斑五件套”，使用后被确诊为汞中毒、肾病综合征和低蛋白血症。经鉴定，五件套中的“松竹”牌晚霜汞超标7473.1倍。
案情简介2024年3月，朱某在某化妆品专柜购买防晒乳，其称在第二次使用防晒乳后面部发痒，满脸出现过敏反应，当晚朱某便将过敏情况告知化妆品专柜导购。次日早上，导购让朱某来专柜进行处理并赠送三次护理服务，导购为朱某敷贴糊状面膜及舒养修护面膜。
化妆品直接接触肌肤，其安全性受到消费者尤其是女性消费者高度关注，多年来全国各地因化妆品质量安全问题导致的消费纠纷时有发生，纠纷解决机制始终困扰着相关监管部门。日前，全国首单化妆品安全责任保险在浙江嘉兴南湖区签订，积极探索化妆品安全责任险参保模式，采用保险机制化解相关矛盾纠纷。
【案情回顾】家住深圳市福田区的消费者陈女士于2015年4月4日和5月30在位于北京市丰台区的一淘宝小店购买了多套某品牌的化妆品, 使用后发生过敏，在与商家沟通后又购买了抗过敏的护肤品。但后续非但没有得到缓解,反而更加严重，就医后医生告诉她是使用化妆品过敏。
