七夕将至,华住会正式入驻拼多多开设官方旗舰店,拼多多同时推出“华住品牌日”活动,为平台近7亿消费者谋得福利。其中,消费者可以通过拼多多“限时秒杀”,抢购“7.7元华住旗下酒店自在住”的服务,也可以在“万人团”里,选择华住集团旗下任意酒店的通兑券,3晚最低只需273元,可选酒店包括汉庭、全季、桔子、海友、宜必思等多个品牌。
酒店内参专栏作家 王钢【酒店内参】5月31日的深夜,酒店总台服务员都是90后,对于六一仍有一份悸动,然而就在这时,两位住客的到来,开启我写这篇短文的思绪。总台小姑娘很有礼貌的问候宾客的到来,同行为两位男士。
近日,记者从位于嘉定江桥的华住集团总部获悉,华住集团新推出“新前台模式”,将酒店入住办理时间大幅压缩,最快仅需10秒就可完成入住。目前,该模式已在上海3家华住旗下酒店率先试点运营,后续将逐步面向全国进行推广。
拖着行李箱凌晨抵达酒店的商务客,排队等候办理入住,哈欠不停;抱着大哭婴儿的年轻父母,不断安抚孩子焦躁的情绪;面对前台的“嘘寒问暖”,“社恐”青年手足无措......在酒店行业,传统前台办理入住需经历排队、核验证件、沟通选房、支付押金等流程,整个流程动辄耗费十多分钟以上。
3月22日,“超五星酒店隐私漏洞测评”的话题登上热搜,再次将酒店业乱象推上了舆论的风口浪尖。5000元一晚的超五星酒店存在楼上阳台能看到楼下卫生间的浴缸、夜晚卧室里行动因反光被“投屏”到隔壁的玻璃窗上、未经住户本人核实陌生人就可以进入房间等问题。
近日,有媒体报道,在上海市旅馆业治安管理信息系统中相继有通知和提示发布,严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验,严禁发生不“刷脸”不能入住问题。对此,记者也从广州多家酒店了解到,目前,旅客入住酒店登记时。
【环球旅讯】(记者Ritesh Gupta)掌控分销一直是酒店的头等大事之一。除了与OTA和其他在线分销商谈判之外,酒店还紧密关注OTA的营销推广活动,因为这些活动可能会对他们的定价策略造成负面影响。中国市场的分销领域从来不缺乏大动作,似乎定期会出现新的玩法。
随着信息技术发展,公众生活进入“刷脸”时代。酒店“刷脸”入住采用人脸识别技术,让顾客无需排队等待在前台,就可完成认证办理入住。然而,这项技术在提供便利的同时,潜藏的信息泄露隐患日益凸显,引起了行业重视和警惕。
N海都全媒体记者 林雅璇 实习生 王琳 文/图随着信息技术发展,公众生活进入“刷脸”时代。酒店“刷脸”入住采用人脸识别技术,让顾客无需排队等待在前台,就可完成认证办理入住。然而,这项技术在提供便利的同时,潜藏的信息泄露隐患日益凸显,引起了行业重视和警惕。
近一段时间,不少消费者发现,在一些地方的酒店办理入住登记时,已经不再需要“刷脸”了。“上海的酒店不再‘强制刷脸’入住”的消息成为业界关注的焦点。锦江、华住、首旅如家以及希尔顿、万豪等酒店集团也向记者证实,旗下在上海的酒店已按照相关规定执行住宿登记问询流程。