1月6日,抖音电商推出史上力度最大的商家扶持计划,对外公布9条商家扶持措施,既涵盖了给商家免佣、返还退单推广费、降运费险与保证金等一系列降本措施,也回应了商家普遍关切的退货、卷低价、投流等问题。抖音电商正在加速推进免佣与返佣政策的升级。
4月13日,抖音在北京举办媒体开放日,现场抖音发布了全新升级版的青少年模式。升级后的抖音青少年模式上线了“发现”频道,此频道下,系统将针对不同年龄的用户匹配适龄内容,孩子也可以使用安全搜索功能探索自己感兴趣的内容。
1月6日,抖音电商宣布优化“仅退款”售后政策,并加大对恶意索赔打假人的管控,回应商家利益诉求。抖音电商表示,针对商家普遍关注的退货问题,平台将通过优化算法分发机制,尽量让消费者在下单前货比三家,从而减少用户在下单后、收货前频繁比较同款商品的情况。
新京报贝壳财经讯(记者 白金蕾) 12月27日,抖音发布2024年直播治理报告。报告称,抖音直播还利用AI(人工智能)技术不断提升治理速度和精度,有效解决违规内容风险曝光时长的痛点。此外,抖音直播还升级了未成年人保护机制,并积极探索“城市+平台”治理模式。