如果手机之前没有欠费，突然发现手机停机无法使用了，此时不要慌张，可以直接拨打客服电话，要知道手机哪怕是处于停机状态，也可以拨打通讯运营商的客服电话，以及一些特殊的电话，比如110、119等，拨打客服电话直接转人工，然后将实际情况与客服人员说明，对方会直接帮忙解决。
闲来无事查询了一下手机账单，无意中发现中国联通话费余额界面新增加了一个条目:未使用定向金额。在中国联通官网查询了一下，此条目相关的解释如下:1.自由金额是您账户中没有业务使用限制，可以任意用于该账户下所有号码和所有费用项目的金额。
估计有不少同道之人遇到过同样的头痛之事，当月话费最低消费使用不完的，手机中话费用不完确别无他用的，手机的富余的话费真不知道如何使才好。还有，QQ里或多或少的QQ币，如果不玩QQ游戏，不买会员不买钻，估计这QQ币就要在QQ里永久的冰藏了。
