近日有旅客在某平台发文称乘坐国泰航空航班时被后排两名旅客辱骂对此国泰航空向记者回应称▽保障每一位顾客的安全和权益是我们首要任务。对于任何顾客不遵守航空安全规定及不尊重其他顾客权益的行为，我们始终保持零容忍的态度。
据中国蓝新闻视频消息，一女子乘坐国泰航空从香港飞英国，后排夫妻称女子椅背影响他们看剧，疯狂踢踹女子椅子并歧视性辱骂“大陆妹，女子被气哭，要求换座位，空姐称没位置了，其他乘客纷纷站出来指责后排乘客，空姐看情况不可控了才给换。
9月21日，有旅客在某平台发文称，乘坐国泰航空航班时被后排两名旅客辱骂。对此，国泰航空向记者回应称：“保障每一位顾客的安全和权益是我们首要任务。对于任何顾客不遵守航空安全规定及不尊重其他顾客权益的行为，我们始终保持零容忍的态度。
由美国籍Roy C Farrell与澳大利亚籍Sydney H de Kantzow共同创办的国泰航空有限公司是香港最主要的航空公司，也是亚洲顶尖的航空公司之一，但近年来因有黄丝黑暴员工参与乱港活动，以及屡次发生歧视内地人事件令人诟病。
近日，有网友在网络平台举报国泰航空空乘歧视非英语乘客。5月22日晚，@国泰航空，发布声明：已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务，对于此次事件高度重视。我们已经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃调查处理。
