闲来无事查询了一下手机账单，无意中发现中国联通话费余额界面新增加了一个条目:未使用定向金额。在中国联通官网查询了一下，此条目相关的解释如下:1.自由金额是您账户中没有业务使用限制，可以任意用于该账户下所有号码和所有费用项目的金额。
【TechWeb报道】9月24日消息，日前北京联通针对用户境外上网需求推出了全新的国际漫游上网卡业务，降低了用户出境时上网所产生的数据流量漫游费用，为用户解决了境外无线上网的需求。据了解,该国际上网卡分别为“美国定向上网卡”与“日本定向上网卡”。
对于8元1.9GB套餐这件事，联通昨天给出的回应称，该资费只适用于特定大客户的内部定向流量，只能由该客户的单位员工浏览该客户的公司网站使用。对于这样的回应，不少用户显然不能满意，并吐槽联通这是骗谁呢。有网友在微博上表示，联通8元包1.
近日，有市民向记者爆料称，自己购买的中国联通跟B站联合推出的哔哩哔哩免流卡套餐，原本是有200G的定向流量，结果却缩水成40G。图：中国联通跟B站联合推出的哔哩哔哩免流卡广东茂名的翁先生是一名资深的B站用户，特别喜欢上B站观看视频。
前不久我们报道了部分低价 4G 套餐下架的消息，在中国移动、中国联通、中国电信三大电信运营商手机营业厅 App 查询发现，相比以前，4G 套餐种类明显较少，月租 50 元以下只有 “腾讯王卡”等互联网套餐，每月 39 元。
8月12日，中国联通携手多家互联网应用企业和终端公司正式推出了三款互联网校园专属套餐产品，包39元优酷视频卡、36元酷狗音乐卡、36元游戏卡等，每种都含有以GB为计算单位的超大定向流量，与学生的看视频、听音乐、玩游戏吻合。
文 / 通信产业报（网）实习生 陈聪林目前中国运营商的整体用户非常饱和，渗透率已经达到90%以上。这导致运营商面临着新用户增速下降和业内同质化竞争的问题。那么在所有的运营商在资费、在价格或者在服务上都没有明显差别的情况下，运营商应该怎么去维护用户?
