黄师傅:“紫荆花路由北向南，经过走天目山路，走灵溪隧道这边送餐到顾客指定的位置，那么在配送的过程当中，那天刚好是六点左右那个时候下大暴雨，路面积水过深，前面的视线很模糊，那我们在配送的过程当中，导致订单有两单超时了顾客就是说你能把这个餐送过来，也非常感谢了。
原标题：台风天来袭，外卖超时了可以免责吗？最强台风来袭！ “贝碧嘉”今晨登陆上海 中央气象台消息：今年第13号台风“贝碧嘉”（强台风级）的中心已于今天（16日）7时30分前后在上海浦东临港新城登陆，登陆时中心附近最大风力14级（42米/秒），中心最低气压为955百帕。
而骑手的健康与保障受到了各界的关心，为了让骑手安心工作，助力抗疫，3月18日，美团配送向受疫情影响的骑手推出八大举措，包括免除因疫情防控产生的超时责任、向隔离中的骑手发放关爱金、为无法返回住所的骑手提供免费住宿等。
新京报讯（记者秦胜南）继2024年12月公布2025年底前逐步取消骑手超时扣款后，2月14日，美团再发公告称，将在广西部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。本轮试点将面向众包骑手测试，意味着范围更广、难度更大。
2月21日，武汉全城大部降下冻雨、冰粒，当天进入本轮雨雪冰冻过程最强时段。20日夜、21日晨，黄陂区、武汉市气象部门连发道路结冰黄色预警。2月22日，九派财经了解到，为应对雨雪冰冻天气，美团、饿了么、盒马等本地生活平台在骑手调配上推出了相应举措，饿了么还针对平台商户实行歇业保护。
长江日报大武汉客户端2月22日讯（记者章胜）为了应对新一轮低温雨雪冰冻天气，保障骑手们送餐安全的同时，满足雪天市民的外卖订餐需求，2月22日，美团配送在武汉启动严寒天气应急机制，22日全天所有的订单都将进行超时免责，同时因无法送达导致的用户差评、申诉等，也会为骑手进行剔除。
来源：九派新闻 2月1日以来，湖北省大部地区出现低温雨雪冰冻天气，应急管理部已于2月3日10时将针对湖北、安徽两省的低温雨雪冰冻灾害Ⅳ级应急响应提升至Ⅲ级。雨雪冰冻给交通出行、外卖配送、快递物流等都带来一定影响。
新重庆-重庆日报 记者 邱小雅外卖骑手超时被扣款的时代正逐步成为过去式。2月14日，记者从美团获悉，本周起将在广西部分城市进行“取消超时扣款”试点。在试点区域，骑手“超时扣款”将改为积分制度，并辅以支持策略，如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道，持续改善骑手的配送体验。
7月19日，郑州迎来今年最强暴雨，气象台连续发布暴雨红色预警，不少市民纷纷通过外卖解决就餐问题。河南商报记者从美团外卖了解到，为了保障外卖骑手配送安全，目前已启动暴雨天气应对预案，将为骑手剔除因暴雨天气造成的超时订单。
去年12月27日，美团公布了八项算法改进举措，其中包括在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。2月14日上午，美团发布公告称，结合既定工作安排和各方建议，将在广西部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。
2月14日，美团宣布结合各方建议，本周将正式在广西部分城市首次上线“超时免罚”试点。在试点区域将全面取消超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为积分制度，并辅以支持策略，如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道，持续改善骑手的配送体验。在试点区域，超时不会对骑手的收入产生影响。
受“贝碧嘉”影响，上海预计将迎来强风雨天气。台风期间，正值2024年中秋节假期，9月15日，澎湃新闻记者从上海两大外卖平台以及生鲜电商获悉，他们已着手采取各项极端天气应对措施，为骑手配备雨衣、防水套等装备，将酌情对骑手超时免责，根据实际情况进行调整配送范围，以保证骑手安全。
来源：【海报新闻】海报新闻记者 孙杰 济南报道今天是一年一度的冬至节气，饺子等应时食品订单也将迎来消费高峰。12月21日，海报新闻记者从美团方面获悉，为缓解骑手在订单高峰的配送压力，今年冬至期间，美团试点为配送饺子类餐品订单的骑手提供“超时保护。
