消费日报网讯（记者 刘坤媛 □ 王鑫坤）日前，多位消费者投诉称，家中未成年人在使用喜马拉雅APP、喜马拉雅儿童APP的过程中接触到涉及色情、低俗等疑似违规内容，对其身心健康产生了不良影响。 近年来，我国“声音经济”产业快速发展的同时，也出现了一些市场乱象。
12月19日，“喜马拉雅崩了”登上微博热搜，有网友反映喜马拉雅App出现崩溃状况，无法正常使用或聆听节目。随后，喜马拉雅官博发文致歉，称问题目前已紧急修复，不会影响用户的会员等权益，同时将抽奖送出5张喜马VIP月卡作为补偿。
近些年来，近视人群越来越低龄化，很多小学生，甚至是还在上幼儿园的孩子都戴上了眼镜。这其实与电子产品的普及有着不小的关系。特别是在寒暑假的假期中，不少孩子都会“霸占”家中的电子产品，譬如平板电脑、电视等等。
7月19日，北京商报记者获悉，近期，北京有消费者反映小天才T1儿童平板电脑应用商店中的部分游戏、漫画等App，含有色情、血腥、暴力内容，部分内容甚至有可能诱导未成年人模仿犯罪，对此，北京、天津、河北三地消协联合约谈了广东小天才科技有限公司。
近日，家住深圳的家长苏先生向记者报料称，小天才电话手表有的App即使在手机端已经买过会员了，在手表端还得再单独充值会员，其对此提出质疑。4月10日，小天才方面向记者回应称，会员收费规则是由App方自己定的，但收费数据会先经过小天才，由此实现对限额功能的技术支撑。
8月29日，“北京消协”微信公众号发文称，小天才公司向北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会提交“相关整改建议的情况汇报”，并在多个公开渠道发布《广东小天才科技有限公司关于积极落实“T1儿童平板电脑”相关整改建议的情况通告》，以回应社会关注。
中国网科技记者注意到，小天才官方在《整改公告》中多处使用了“立即下架处理、永不上架、全面排查、坚决抵制”等措辞严厉的用语，但有业内人士指出，上述公告“第一没有说明这些问题APP在小天才产品上出现的原因，没有检讨小天才作为这些问题APP的推广平台，在这个事件中的责任;
针对北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会向广东小天才科技有限公司提出的整改建议，近日，小天才公司向三地消协提交“相关整改建议的情况汇报”，并在其官方渠道及三地消协组织微信公众号分别刊登《广东小天才科技有限公司关于积极落实“T1儿童平板电脑”相关整改建议的情况通告》，以回应社会关注。
8月18日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会与广东小天才科技有限公司召开“小天才T1儿童平板电脑问题整改沟通会”，对三地消协组织提出的整改建议，小天才公司代表当场承诺全部接受，三地消协对小天才公司及时纠错整改的态度表示肯定。
