张某尝试登录,系统显示“大家太热情啦,请稍后再试”红星新闻记者|王语琤 蓝婧 实习生 胡玲玲责编丨冯玲玲 编辑|王禾3月29日,有网友反映中国南方航空公司“畅游中国”产品因开放兑票时系统卡顿,导致兑换机票时无法登录,没能以优惠的价格买到理想的航班。
为了能够尽快兑换心仪的机票,早在7月底就已经购买“快乐飞”的旅客小李熬夜守在手机前。一度以为是自己网络出现问题,在多次刷新仍无法正常打开后,小李进入“快乐飞”旅客微信群,发现大家和自己遇到了一样的问题。
就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题,中国南方航空10月29日于官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》。《说明》称,近日,公司收到多起关于旅客购票信息安全的咨询,也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道专属产品牟利的报道。