前不久,正上班的郭女士时突然接到一名“客服”的电话:问其是否申请过助学贷款,虽然贷款还完了,但还需要注销账户,否则影响个人征信。确实贷过款的郭女士按照客服的“指导”操作注销事宜,相继向对方转账10万余元,等反应过来被骗时,对方已经失联。